Vulcanizadoras sánchez.

Elaboración de un Plan de Mercadotecnia para las Vulcanizadoras Sánchez.
Introducción.
El objetivo general del presente reporte es la aplicación de los conocimientos adquiridos durante los dos primeros módulos de la materia de Mercadotecnia en un caso práctico.
El caso del de la red de vulcanizadoras Sánchez es un claro ejemplo de la situación de las PYME’s en México: éstas entidades songeneralmente de tipo familiar y los dueños o dirigentes carecen de cultura empresarial, según los resultados del Observatorio Pyme en México, sólo un 48% de los socios cuenta con una licenciatura terminada. La Secretaría de Economía en 2003 calculaba que el 99.8% de las empresas existentes en México eran MiPYME’s, de ahí la importancia que el gobierno Mexicano ha dado al impulso de éstas empresasen la última década.
En el siguiente reporte daremos respuesta a las preguntas de estudio del caso fundamentándolas con la bibliografía del curso y algunas páginas web en la sección de Desarrollo, daremos solución al caso de Giovanna elaborando un Plan de Mercadotecnia y concluiremos con algunas propuestas para mejorar los ingresos de las vulcanizadoras Sánchez basándonos en el planelaborado.

Desarrollo.
¿Cuál crees que tiene que ser la primera actividad que Giovanna tiene que hacer para construir su plan de mercadotecnia?
Quiero citar el siguiente texto para resolver éste cuestionamiento: “El estudio de comportamiento del consumidor es vital en la elaboración de una estrategia de marketing. El proceso de elaboración de la estrategia de marketing implica varias fases:análisis de situación, diseño de la estrategia, ejecución y control de la misma. El análisis del comportamiento del consumidor forma parte de la primera fase de ese proceso y proporciona información relevante sobre las oportunidades comerciales que se pueden presentar en la empresa. La información relativa al comportamiento del consumidor es de vital importancia en la adopción de numerosasdecisiones de marketing” Recuperado de https://www.unoweb-s.uji.es/R20/ficheros0/theList/tema%204%20publiCs.pdf
El primer paso que se debe de tomar para iniciar a construir un plan de mercadotecnia es el análisis de la situación del negocio o análisis FODA, en mi opinión Giovanna ya ha dado éste paso al visitar y analizar la situación financiera de cada una de las vulcanizadoras por una semana, lomás conveniente es documentarlo; el siguiente paso es el análisis del comportamiento del consumidor sobre el cual se podrá dar inicio al plan de mercadotecnia.
¿Cuáles son las principales tareas que Giovanna tiene que llevar a cargo de la dirección comercial?
Según Santesmanes (2003, p.88), los siguientes son los pasos de la función comercial: “La implantación de la funcióncomercial, con un enfoque de mercadotecnia supone el desarrollo de un proceso secuencial cuyas principales fases son las siguientes:
1. Análisis del sistema comercial (mercado, competidores, proveedores, público interesado y entorno).
2. Diseño de estrategias mediante la adecuada combinación de los instrumentos de la mercadotecnia (producto, precio, distribución y promoción).
3.Dirección, organización y control de la actividad comercial.
Dentro de las principales funciones de la dirección comercial esta la recopilación de datos que proporcionen información acerca del micro y macro entorno de la empresa, el análisis del consumidor y sus preferencias, así como la situación de la competencia en el mercado (Investigación comercial); con base en esto, se elaboran lasestrategias (haciendo uso de las 4P’s) para la estimulación de la demanda del producto. Finalmente se dirige, organiza y controla el comportamiento de dichas estrategias.
¿Qué acciones recomiendas para enfrentar la futura competencia?
La herramienta que considero más apropiada es el Análisis FODA, el siguiente texto da una explicación muy clara: “El diagnóstico FODA está constituido por dos...