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La importancia de una Web Corporativa de éxito
Muchas grandes empresas o PYMES deben considerar dentro de sus estrategias incorporar una Web corporativa profesional si es que quieren seguir evolucionando y aprovechando este tipo de herramientas para poder captar más clientes y cumplir sus objetivos trazados.
Una Web Corporativa es la imagen de la empresa o negocio para con los visitantes oposibles clientes, hace muchos años dichas web solo tenían cierto tipo información estática o web 1.0.
En la web 1.0 de hace ya varios años, las empresas o negocios se dedicaron a crear sitios web en dónde el visitante o el cliente pudiera encontrar lo básico como por ejemplo: quienes somos, valores de la empresa, dirección de la empresa, contacto, desde luego una descripción sobre el giro y uncatálogo de productos o servicios.
Actualmente la creación de sitios webs ha cambiado, ahora estamos en la etapa de la web 2.0, que en pocas palabras significa la interacción del usuario con un portal web o una comunicación bidireccional.
Una web corporativa profesional 2.0, se utiliza para mucho más que solo dejar información estática, a continuación te voy a mencionar algunas ventajas.
Integrarmedios sociales
Con la llegada de las redes sociales es mucho más fácil la comunicación de las marcas con el cliente o usuario final así como a la inversa. Por este motivo es muy importante integrar nuestras redes sociales a nuestro sitio y definir correctamente en que medios sociales se va a interactuar y no solo estar por estar.


Atender mejor al cliente
La atención al cliente es muyimportante y una web corporativa debería de tener los elementos necesarios para cumplir esta expectativa, por ejemplo en una web se pudiera habilitar un chat para la atención y resolución de problemas.
Debido al punto anterior es necesario que las empresas analicen y definan en que redes sociales van a estar y detallar un plan para la atención correcta, una mejor atención al cliente va a dar comoresultado una fidelización del mismo.
Publicidad en línea
En el momento que una empresa cuente con su portal corporativo profesional va a contar con publicidad en línea las 24 horas los 365 días del año de manera “gratuita”.
Menciono gratuita entre comillas porque el mantener un sitio web conlleva sus costos.
Captar clientes
Las visitas a tu web corporativa pueden capitalizarse en nuevos clientes,pero para que suceda este acción se deben implementar las estrategias correctas, como puede ser el hecho de que contemos con un método de suscripción para realizar luego el proceso de email marketing, otra opción es realizar concursos por medio del portal y las redes sociales, para cumplir con dicho objetivo.
También podemos combinar el website corporativo con los medios sociales para que lasopiniones de nuestros productos o servicios de otros cliente puede generar la confianza en otros.
Investigación de mercado
Mediante un portal web corporativo una empresa puede realizar investigación de mercado mediante encuestas, capitalizar las diferentes opiniones de los usuarios con respecto a sus producto o servicios.
El que una empresa o PYME realice este tipo de investigaciones o actividadespuede ayudar a la creación o mejora de los servicios o productos ofrecidos y de igual manera hacerle ver al cliente que su opinión es muy valiosa.
Conclusión
Bueno te diré, que todavía a estas alturas he visto muchas web “corporativas”  que siguen con el mismo diseño, estructura (en otras palabras se han quedado en el mundo de la web 1.0) de hace muchos años y con mucha información estática,pero como dice un dicho: “Nunca es tarde para cambiar”, así que muchas empresas o PYMES deberían de reconsiderar el crear o actualizar su website para aprovechar las ventajas mencionadas anteriormente en este artículo y alcanzar el éxito deseado.

En un artículo anterior analizamos la importancia de una Web corporativa, ahora vamos a ver algunas características que deben contener estos...