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Páginas: 11 (2543 palabras) Publicado: 4 de agosto de 2015











MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: VENTAS





















.
12 de febrero del 2015.







PRESENTA:


VERA MARES MARIA CRISTINA
GUADIAN TORRES BLANCA AZUCENA
MORALES BRISEÑO ESLI
CARRILLO VEGA LAURA SUSANA
AHUATL ASTORGA IVAN


GRUPO: ARH25-V


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: VENTAS


MATERIA:
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS


PROFESOR:
JORGE BARRIOS MENDOZA












12 de febrero del2015.












ÌNDICE I


Contenido


PÁGINA

-
I
Objetivo General
1
II
Base Legal
2
III
Alcance
3
IV
Nombre del procedimiento
4
V
Objetivo especifico
5
VI
Políticas del procedimiento
6
VII
Descripción de Actividades7
VIII
Diagrama de Flujo
8
IX
Formas que integran el procedimiento
9
X

Llenado de Formas

10PRESENTACIÒN II





En este contexto. El Lic. Alberto Zuñiga Lindero Director del área de ventas, estableció este Documento con el propósito de realizar las ventas de forma correcta, siguiendo cada uno de los pasos para su elaboración con la finalidad de aclarar dudas y dar sugerencias para poder ofrecer un mejor servicio y la mejorcalidad a fin de satisfacer las necesidades y gustos del cliente.




































INTRODUCCIÒN III




La finalidad del presente manual es brindar al personal una guía básica del procedimiento operativo de la empresa “INGENIERIA WGS S.A. de C.V”.

El documento establecedetalladamente y en secuencia las actividades, el responsable de las mismas, así como la asignación de su equipo, herramienta y documentos requeridos para realizar sus funciones de manera ordenada, con el fin de lograr los objetivos establecidos.































OBJETIVO GENERAL 1



Precisar de forma sistemática y ordenada la información de los objetivos,normas, procedimientos, técnicas y métodos de trabajo para la operación de la empresa, aplicando las bases fundamentales de este manual de procedimiento con el fin de coadyuvar a la ejecución correcta de las labores asignadas al personal, y propiciar la uniformidad en el trabajo para el óptimo aprovechamiento de los recursos y el eficiente desarrollo de las tareas operativas y administrativas.BASE LEGAL 2


Para llevar a cabo sus actividades esta empresa se apoya en las disposiciones jurídico administrativas siguientes:
Artículo 1o.- INGENIERIA WGS, S.A de C.V. está avalada por la Ley Federal del Trabajo.

Artículo 7o.- En toda empresa o establecimiento, el Patrón deberá́emplear un noventa por ciento de trabajadores mexicanos, por lo menos.

Artículo 4. El Seguro Social es el instrumento básico de la seguridad social, establecido como un servicio público de carácter nacional en los términos de esta Ley.

Artículo 22.- Queda prohibida la utilización del trabajo de los menores de catorce años y de los mayores de esta edad y menores de dieciséis que no hayanterminado su educación obligatoria.

Artículo 3º.- El trabajo es un derecho y un deber sociales. No es artículo de comercio.





ALCANCE 3


ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

INGENIERÍA WGS, S.A de C.V., es una empresa dedicada a la venta y renta de grupos electrógenos, así como de sus diferentes accesorios....
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