Where Ever
Un mail es lo mismo que si estuviéramos escribiendo una carta
Estructurar el texto significa introducir el tema que quieres tratar, dar los detalles, y concluir, en este orden.
Evita el usoexcesivo de abreviaturas, coloquialismos y otras formas del lenguaje hablado que no son propias del registro escrito. Por supuesto, evita jerga SMS y otras corrupciones similares. Aunque estas formascoloquiales puedan dar colorido a tus emails y proporcionarles un tono desenfadado y alegre, también pueden dar lugar a confusiones y malentendidos.
Escribe bien. Es decir, no cometas faltas deortografía ni omitas la puntuación necesaria.
sé educado. Por escrito Da las gracias y pide las cosas con amabilidad.
los principios de comunicación que siempre han funcionado bien con las cartastambién valen para el email. Y que los modos de comunicación oral que solemos utilizar por teléfono o de viva voz no funcionan tan bien. La razón, como te puedes imaginar, es que el email es, ante todo, unmedio escrito y, por lo tanto, se parece mucho más a una carta tradicional que a una conversación hablada.
El mail es un medio escrito y este hecho implica un grado de formalidad que no debemosolvidar. Si lo hacemos, caeremos en malentendidos y ambigüedades.
Elige un buen asunto, utiliza un asunto breve, claro y específico.
Proporciona contexto
siempre proporcionar el contexto adecuado. Nohay nada más frustrante que recibir un email y no tiene la idea adecuada.
Evita emails multi-tema
Otro punto a tener en cuenta es que siempre debes utilizar diferentes emails para tratar diferentestemas. Trata un tema por email, y todo se simplifica.
Lee tu texto antes de enviarlo
Leas el email que acabas de escribir antes de enviarlo. Casi siempre encontrarás algo que mejorar, y a vecesencontrarás mucho que mejorar.
CARTA
Una carta formal es la comunicación entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilización del lenguaje formal. Suelen...
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