william edwrds
Páginas: 3 (699 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2013
WILLIAM EDWARDS DEMING
(14 DE OCTUBRE DE 1900 - 20 DE DICIEMBRE DE 1993)
PADRE DE LA TERCERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,consultor y difusor del concepto de calidad total. su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.
Premio Deming" se considera como el número uno entre lospremios de calidad. es un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
Demostré que cuando la calidad se persigue sin descanso, se optimizan losrecursos, se bajan los costos y se conquista el mercado yendo en contra de las teorías económicas clásicas” según las cuales las políticas económicas adoptadas por japón eran un error.
Los 14 puntos deDeming
1. crear constancia en la mejora de productos y servicios
2. adoptar una nueva filosofía de cooperación.
3. desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad.
4.terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios.
5. mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad.
6. establecerentrenamiento dentro del trabajo.
7- establecer líderes
8. eliminar el miedo y construir confianza.
9. borrar las barreras
Entre los departamentos.
10. eliminar eslóganes, exhortaciones ymetas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad.
11. eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos.
12. remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementos queprivan a la gente de la alegría en su trabajo
13. instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora
14. poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación.
Las 7enfermedades mortales de la gerencia
1. falta de constancia en los propósitos.
2. énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos.
3. evaluación por rendimiento, clasificación...
(14 DE OCTUBRE DE 1900 - 20 DE DICIEMBRE DE 1993)
PADRE DE LA TERCERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,consultor y difusor del concepto de calidad total. su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.
Premio Deming" se considera como el número uno entre lospremios de calidad. es un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
Demostré que cuando la calidad se persigue sin descanso, se optimizan losrecursos, se bajan los costos y se conquista el mercado yendo en contra de las teorías económicas clásicas” según las cuales las políticas económicas adoptadas por japón eran un error.
Los 14 puntos deDeming
1. crear constancia en la mejora de productos y servicios
2. adoptar una nueva filosofía de cooperación.
3. desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad.
4.terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios.
5. mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad.
6. establecerentrenamiento dentro del trabajo.
7- establecer líderes
8. eliminar el miedo y construir confianza.
9. borrar las barreras
Entre los departamentos.
10. eliminar eslóganes, exhortaciones ymetas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad.
11. eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos.
12. remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementos queprivan a la gente de la alegría en su trabajo
13. instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora
14. poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación.
Las 7enfermedades mortales de la gerencia
1. falta de constancia en los propósitos.
2. énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos.
3. evaluación por rendimiento, clasificación...
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