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JUSTIFICACIÓN DE LA DESCENTRALIZACIÓN.
Profesor.-Ignacio De Martín-Pinillos Castellanos
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Las organizaciones se sitúan entre dos extremos:
- organizaciones altamente centralizadas
-organizaciones fuertemente descentralizadas.
Generalmente, son escasas las empresas que se identifican con uno de los dos
extremos, aunque la mayoría de las empresas optan por la descentralización, ya queparece ser la forma de diseño organizacional con superior aceptación a la centralización.
Razones para justificar esta mayor aceptación.
1. Especialización de la información para la toma de decisiones:la
calidad de las decisiones queda afectada por la calidad de la información
disponible. Cuando una empresa crece y opera en diferentes mercados y
regiones, los directivos centrales o de lacorporación pueden tener un
difícil acceso a la información que se encuentra localmente disponible.
Los directivos de más bajo nivel, sin embargo, que se encuentran en
contacto con las condicionesoperativas si pueden tener acceso a esta
información. Éstos se encuentran a menudo en mejor situación para la
toma de decisiones.
La descentralización permite que una organización tome ventaja de esteconocimiento especializado.
2. Conocimiento limitado: aunque la información local estuviera disponible
para el directivo central, éste tendría que enfrentar otro problema. En una
organizacióncompleja que opera en diferentes mercados con cientos de
diferentes productos, es imposible para cualquier individuo poseer toda la
experiencia y formación que se necesita para procesar y utilizar lainformación. Se necesitarán personas con conocimientos especializados.
Pero se presenta una disyuntiva entre: tener diferentes individuos a nivel
central para cada área especializada o dejar que estosmismos individuos
tengan una responsabilidad directa a nivel local. Así, las empresas
pueden evitar los costes y dificultades de reunir y transmitir la
información local a la central.
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