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Presentación


Nombre: Abiezer

Apellido: Medina Lapaix

Matrícula: 2012-0379

Materia: Mercadeo I

Trabajo: Investigación de Mercadeo y Sistema de Información Mercadotecnia (SIM)

Profesor: José Tomás Lister H.





Desarrollo

¿Qué es la investigación de Marketing?
El estudio de los sistemas de Marketing se originó como una sub-disciplina de las ciencias de la computaciónen un intento por entender y racionalizar la administración de la tecnología dentro de las organizaciones.
La investigación de Marketing, o investigación de mercados consiste en todas las actividades que le permiten a una organización obtener la información que necesita para tomar decisiones concernientes a su ambiente, mezcla de marketing y clientes presentes y potenciales. Se basa en analizaralgunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización. En concreto, la investigación de marketing es el desarrollo, interpretación y comunicación de la información orientada a las decisiones para su uso en todas las fases del proceso de marketing.Esta definición tiene dos implicaciones importantes.
La investigación tiene una función en las tres fases del proceso administrativo del marketing: la planeación, la implantación y la evaluación.
La planeación es la etapa que consiste en seleccionar los mercados meta como diseñar un plan estratégico para satisfacer sus necesidades. En esta etapa del proceso se definen las metas y objetivos demercadotecnia por alcanzar, las estrategias y tácticas para alcanzar dichos objetivos y metas así también la mezcla de marketing para los mercados que se pretende atender.

La implantación es la etapa operacional en la que una organización trata de poner en práctica los planes de mercadotecnia que se han establecido. Esta etapa abarca las siguientes actividades:

a. La organización de toda lacompañía; con respecto a la creación del departamento de mercadotecnia.
b. La integración de personal de la organización.
c. La dirección de las actividades de mercadotecnia, en la cual intervienen elementos como la delegación, coordinación, motivación y comunicación.
La evaluación es la etapa en que se determina la eficacia con la que se está obteniendo las metas incluidas en el planestratégico.
El proceso de evaluación de la mercadotecnia consta de los siguientes pasos:
a. Averiguar lo que ocurrió: se descubren los hechos, se comparan resultados reales con los objetivos para determinar en que difieren.
b. Averiguar porque ocurrió: investigar a que factores de mercadotecnia se deben los resultados.
c. Decidir qué hacer al respecto: se planea el programa del siguiente periodo paramejorar y se aprovecha lo que se hizo bien.

Reconoce la responsabilidad del investigador en el desarrollo de la información, lo cual incluye definir problemas, reunir y analizar datos, interpretar resultados y presentar la información de manera útil para los administradores.
La investigación de marketing es necesaria antes de que un producto sea introducido en el mercado y, de manera regular,durante toda la vida de ese producto. La investigación no se limita a los productos: se lleva a cabo para responder a preguntas sobre los segmentos potenciales de mercado, las tiendas enteras, las marcas, la publicidad, los precios y cualquier otro aspecto del marketing.
La investigación de marketing es necesaria para:
Identificar las oportunidades apropiadas para el procesamiento.
Debemosrealizar estudios siempre porque la globalización avanza con pasos inexorables, expande el proceso y genera incertidumbre.
Nos ayuda a ver la aceptación que tendría una nueva marca en el mercado para nuestro tipo de producto.
Los diseños o modelos favoritos para nuestro tipo de producto.
La competencia existente para nuestro tipo de producto.
Los lugares donde los consumidores suelen comprar...