Zaap

Centro Universitario de Ciudad Juárez

¨ZAPP¨

CATEDRATICO

Lic. Guillermo Márquez

ALUMNO

Edgar Reyes Cruz
2646

Comportamiento Organizacional

Análisis

Abril del 2010

INTRODUCCION

El hombre ha vivido etapas muy variadas, siempre en desarrollo, las cuales han sido cada vez máscomplejas, tanto cuantitativamente como cualitativamente. Cuando en su primera etapa sólo debía obtener el alimento para su subsistencia, no era necesario la aplicación de técnicas ni las formas y métodos, pero con el avance científico técnico se incrementó la producción, aumentaron las funciones, se hicieron más complejos los procesos, en fin un sólo hombre no podía abarcar todo lo que era necesariorealizar, de ahí que las circunstancias lo obligaban a buscar nuevas vías, lo cual permitió alcanzar el desarrollo que hoy día tenemos, no obstante, aún el ser humano continúa la búsqueda de más y mejores alternativas de trabajo.
Conocemos que las organizaciones tienen múltiples funciones y actividades, las cuales son necesarias para que ésta pueda garantizar la misión para la que fue creada,como es razonable una persona no es capaz de asimilar ni poseer toda la autoridad para acometer el elevado cúmulo de actividades, por lo que es imprescindible la asignación de autoridad formal a otras personas para que las mismas desarrollen, realicen y cumplan actividades específicas, esto último es lo que conocemos por delegación. La delegación es uno de los aspectos principales del trabajo de unjefe, ya que si el mismo no sabe delegar, o no delega adecuadamente, seguramente que sus resultados no serán los esperados e incluso pesará sobre él una carga excesiva de funciones y actividades.
Un elemento esencial en la delegación, es la voluntad del que delega la autoridad de brindar a sus subordinados la posibilidad de desarrollar y aplicar su criterio e ideas, así como la voluntad en laaceptación por parte del que recibe la delegación.

SITUACION NORMAL.
La historia es un claro ejemplo de lo que ocurre en las empresas, donde los gerentes son los que se encargan de pensar sobre algún problema o problemas que les puede afectar de alguna manera, por otra parte los supervisores quienes se encargan de dirigir y llevar a cabo las decisiones de los gerentes y por ultimo tenemosa los empleados quienes se encargan de llevar a cabo las ordenes del supervisor. Personajes como Raúl Ramos y José Medio existen en todas y cada una de las empresas.
José Medio percibía que en su departamento las personas quienes tenían a su cargo no les interesaban en lo más mínimo el trabajo que se desempeñaban, los consideraba irresponsables, poco profesionales, lo único que les importabaera el día de pago, las vacaciones y las prestaciones. En dicho departamento se encontraba Raúl Ramos, quien a pesar de la negativa de José Medio de presentar su proyecto a los altos directivos, decidió seguir realizándolo, esto provoco en él un gran entusiasmo, alegría y deseos de seguir adelante. Estos tipos de manifestaciones fueron percibidas por sus compañeros de trabajo. Los empleados deldepartamento N llevaban una vida monótona, sin entusiasmo, sin motivación, estos tipos de sentimiento no podían ser captados a simple vista, sino a través del invento creado por Raúl Ramos, gracias al Raulizador se podían observar de manera clara todos los aspectos negativos que prevalecían en el departamento N.
Estos tipos de pormenores no existían en el departamento Z, cuya encargada era lasupervisora Lucia tormenta, dichos empleados de este departamento trasmitían un sentimiento de unidad, de compromiso, de responsabilidad, todos compartían una misma visión y todo se debía a la confianza que el supervisor les trasmitía y al poder que había depositado en ellos. Al regresar José Medio a su departamento se dio cuenta de que la unidad que existía en el departamento Z, no existía en su...