zumoland

Universidad de Costa Rica
Facultad de Ciencias Económicas
Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas
Curso PF2535 Gerencia de Investigación de Mercados

Solución de Casos23 enero 2015

Caso N°2 Zumoland S.A.

1. Eje Temático

Comercializacion,

2. Hechos Relevantes
• 10 años de experiencia en la venta de jugos.
• Pleno conocimiento del mercado
• No searriesgan en la toma de decisiones
• El jugo de naranja debe de ir dirigido a amas de familia mayores de 45 años de NSE medio-alto.
• El zumo de naranja es un producto estacional, el consumo consisteen: entre julio y Agosto se da 40% de las ventas, siguiéndolos mayo y junio con el 25%, de enero a abril el 15% y el 20% de septiembre- diciembre.
• Los hombres no consumen el producto.
• Debe dedirigirse a mujeres que buscan calidad en sus vidas y las de su familia.
• La señora Hidalgo está dispuesta a pagar más por un producto de calidad.
• La señora se interesa en las cualidades saludablesdel zumo de naranja.
• No recuerda con claridad los motivos de su elección
3. Problematica
• Información de un solo supermercado y una sola señora lo que la vuelve información no muy confiable
•La gente no considera el zumo de naranja como una de sus compras del diario básicas.
• No se sabe que fue lo que motivó a la compra

Alternativas de Solución
• Un estudio cualitativo más profundoen donde se haga el mismo procedimiento pero en las zonas 2, 3, 4, 5 y 7 ya que en estas es donde podemos encontrar más fácilmente el target meta estipulado por la investigación anterior y de estamanera definir bien que es lo que motiva a la compra.
Análisis FODA.
• Target meta: mujeres con familia mayores de 45 años de un NSE medio- medio alto- alto, que procuren la salud de su familia ybusquen la calidad de los alimentos.
• El territorio analizado tiene diferentes distritos que pueden ser de interés para la marca, los principales son el 2, 3, 4, 5 y 7 ya que dentro de estos se...