A NECESIDAD DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL

A NECESIDAD DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL
La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión
El entorno cada vez más competitivo y exigente en el que tienen que desenvolverse
actualmentelas empresas ha obligado a mejorar de forma drástica la gestión y a facilitar la
integración de las distintas áreas funcionales, con el objetivo de poder ofrecer un mejor servicio
a los clientes,reducir los plazos de entrega, minimizar los inventarios de productos, etc.
Los Sistemas Integrados de Gestión (ERP1) surgen en los años noventa como una
evolución de los existentes hasta la fecha:sistemas de gestión de inventarios y planificación de
la producción, en sus distintas versiones (MRP: Material Requirements Planning, de los años
setenta; MRP II: Manufacturing Resources Planning, delos años ochenta); programas de
contabilidad; aplicaciones de gestión de la facturación; etc.
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) tienen el objetivo de facilitar la
gestión de todos losrecursos de la empresa, a través de la integración de la información de los
distintos departamentos y áreas funcionales.
La integración a nivel de procesos
En la estructura organizativa tradicionalde una empresa cada departamento se centra en
resolver las tareas que tiene asignadas de manera eficaz y eficiente.
En principio, este planteamiento parece el más lógico para mejorar laproductividad, ya
que se basa en una división y especialización del trabajo, de manera que un determinado
departamento se encarga de las actividades comerciales y de marketing, otro se ocupa de toda la
gestiónfinanciera y administrativa, etc. La paulatina introducción de la informática en las
empresas permitió dar soporte a cada uno de estos departamentos y áreas funcionales de forma
aislada.
Pero, deesta forma, cada departamento se centra en la función que tiene asignada y
pierde la visión global de las actividades de la organización. La separación entre las distintas
funciones puede...