E-commerce

1) Comercio Electrónico. (Roxana)
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con la llegada de la Internet a mediadosde los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como latransferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet y los sistemas automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas.
2) Origen y evolución histórica. (Roxana)
En los últimos períodos del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward yluego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonasrurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo.
La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica, que produjo una satisfacción en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos deprocesos comerciales. Todos estos procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el comercio en línea se ha expandido muy rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este medio.
A mediados de 1980, con la ayuda de latelevisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
En 1995 algunos países desarrollados crearon la iniciativa Un Mercado Global paraPYMEs (La pequeña y mediana empresa), con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.
3) Ventajas y desventajas del comercio electrónico. (Yesika)
Ventajas y desventajas del comercio electrónico para el usuario:
Ventajas.
Encontrar un producto a menorcosto.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desventajas.
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

Ventajas ydesventajas del comercio electrónico para las empresas:
Ventajas.
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.

Desventajas.
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Virus maliciosos cuando el...