E-marketing
Alumno: César Rojas
CASO PRÁCTICO: SKANDIA AFS
Asesoría
La Gestión del conocimiento y el Capital Intelectual
La empresa Skandia AFS debe realizar unentrenamiento a su personal sobre los recursos tecnológicos que posee, de manera a conciliar los recursos humanos con lo tecnológico.
La entidad debe crear un banco de datos de manera a incentivar eltrabajo intelectual de su personal. Los bancos de datos pueden ser internos y externos. Los internos deben ir compuestos por las experiencias y situaciones vividas dentro de la empresa. Los externos, porlas experiencias vividas por los miembros de la entidad en otras empresas asimilables.
Sería importante para Skandia AFS, crear una política de repartición de ganancias entre su personal, demanera a motivarlos y que ellos se encuentren a gusto en la empresa donde prestan sus servicios.
Se recomienda realizar constantes entrenamientos al personal, estableciendo un planing anualde actividades que contribuya a lo recomendado.
Skandia AFS debe establecer una política de contratación de recursos humanos que reúnan las aptitudes para lograr los objetivos, misión yvisión de la empresa. Debe suministrar al personal informaciones que asociados al conocimiento de los mismos, generen ene ellos sabiduría, que ayudará a Skandia a crecer económica y financieramente.La Gestión del Conocimiento y la Innovación
Skandia AFS debería conseguir, organizar, distribuir y compartir los conocimientos entre todos sus empleados de manera a desarrollar en losmismos la habilidad para usar esa información y aplicarla en sus tareas para ir innovando en cada campo de la empresa, sea en productos vendibles, en procesos operativos y en servicios sociales.La entidad puede lograr con el flujo interdepartamental de informaciones que su personal se imaginen posibles soluciones ante diversas situaciones y encuentren respuestas originales ante situaciones...
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