H&M en Chile

H&M en Chile

H&M es una tienda sueca con establecimientos de ropa, complementos y cosmética que tiene tiendas en Europa, América del norte, África, Asia y, actualmente, se acaba de instalar porprimera vez en Sudamérica con una tienda en Chile. Lo que la empresa tiene como estrategia diferenciadora es ofrecer moda y calidad al mejor precio, además, que toda su fabricación sea social yambientalmente sostenible. Para esto cuentan con diferentes políticas que les permiten transmitir sus valores a la imagen de marca como, por ejemplo, trabajar con algodón orgánico o tener una fuerteintegración con género femenino dentro de sus ejecutivos. Se caracteriza por ser una tienda de “Fast fashion”, es decir, una tienda que cambia modelos permanentemente y que va actualizando siempre su gama deproductos.
Chile era un mercado totalmente nuevo, pese a estar presentes en 48 países, los gerentes de H&M estaba dudoso del éxito que tendrían en su nuevo punto de venta dado el poco conocimiento demarca que existía de parte de los chilenos. Utilizaron el sistema que regularmente usan para entrar a nuevos mercados que es hacer una campaña simple, pero que refleje fielmente sus estrategiacorporativa. "Cada vez que tenemos una apertura de país lo que hacemos es una campaña que es bien simple en cuanto su comunicación, pero que refleja muy bien lo que somos: moda, actualidad y un buenprecio", aseguró Harold Michelsen, gerente de marketing de H&M Chile. Usaron masivas campañas por redes sociales, publicidad callejera y medios de comunicación en los que se trasmitía el modelo de negociosde la marca. El segmento al que van enfocado es esencialmente mujeres, a las que les encanta lo novedoso y lo que sigue moda y tendencias. En cuanto a su posicionamiento, podemos decir que lo quequieren mostrar como marca consiente por el medio ambiental no se ha notado tanto, ya que la razón por la que compran los chilenos va más allá de sólo la calidad y de los procesos de fabricación, más...