INFLUENCIA DEL EMPLEO SISTEMÁTICO DEL INTERNET Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ENTIDADES DE CAPACITACIÓN EN TELECOMUNICACIONES DEL PERÚ
TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE DOCTOR ENADMINISTRACIÓN.
UNFV, LIMA – PERÚ, 2008
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se centra en el conocimiento que fluye en las entidades de capacitación en telecomunicaciones quepuede ser capitalizado utilizando herramientas tecnológicas. En estas entidades se crea, transmite y aplica conocimiento en sus áreas académicas y administrativas.
La pregunta que dioorigen a la investigación fue ¿De qué manera el empleo sistemático del Internet y la gestión del conocimiento mejoran significativamente el nivel de efectividad en la gestión de lasentidades de capacitación en Telecomunicaciones del Perú?
La investigación se ha realizado en tres entidades académicas vinculadas a las Telecomunicaciones: una universidad pública, unauniversidad privada y una institución de educación superior; ubicadas en Lima-Perú. La fase de recolección de datos ha considerado la planificación, elaboración y aplicación de fichas deobservación y entrevistas a profesionales, profesores y alumnos de las entidades.
Los resultados de la investigación han demostrado que el empleo sistemático del Internet y la gestión delconocimiento, a través del grado de empleo de Internet y herramientas tecnológicas y el grado de facilidades para la generación y transferencia del conocimiento mejoran notablemente el nivel deefectividad en la gestión de las entidades de capacitación en Telecomunicaciones del Perú y tienen un impacto positivo en la mejora profesional de las personas capacitadas.
PALABRAS CLAVESASOCIADAS A LA TESIS
Internet
Gestión del Conocimiento
Entidades de capacitación en Telecomunicaciones
ABSTRACT
This research ………….
RESUMEN (ITALIANO)
El presente trabajo
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