investigacion+

 Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicio


Equipo 8


Integrantes:
Acosta Vega Rene Fernando
Cruz Monica Michel
Obeso Valdez Ricardo Omar
Ozuna Ruiz Mayra Sarahi
Samaniego Valenzuela Maria

Profesor: Francisco Gurrola Ramos
Compu-Drako
I-.Planteamiento del problema de la comunidad a resolver
Nosotros somos estudiantes de la preparatoria CBTiSno. 206. Notamos que en nuestra sociedad, muchas veces por falta de interés, tiempo, o muchas veces la misma ignorancia hace que las personas al momento de que su computador se descompone o presenta una falla, no saben que hacer, por lo general casi todas las personas no tienen conocimientos, ni siquiera basicos acerca de esta problematica, en esta pagina nosotros ademas de una guiatambien les ayudamos y ellos pueden solicitar servicio de soporte técnico para su computador . Además de impulsar a las personas a que lleguen a tener un conocimiento con todo lo que tenga que ver con la informática.
Esto puede tener una solución para que no gasten dinero ni tiempo en llevar su computador a que le den el servicio. Por eso nuestra propuesta en innovar y dar aconocer nuestra página web Compu – Drako les da grandes ventajas u oportunidades a las personas y usuarios. Donde también los clientes tienen a su disposición un portal web a través del que podrán abrir consultas o incidentes, así como realizar el seguimiento de cada caso.
Para que ellas mismas puedan darle servicio a su computador con la serie de pasos, tutoriales, imágenesentre otros que se encuentran en nuestra página.
Además de tener en nuestra página información clara y de calidad el usuario podrá llegar a adquirir experiencia con la cual en un futuro le llegara a beneficiaren nuestro intereses además de beneficiar a los usuarios, nos beneficiara a nosotros en que nuestra página sea conocida y que en un futuro llegue a ser una granEmpresa en la cual podamos ofrecer de nuestros servicios a través de telefonías, En línea, y también como lo es hoy nuestra página web.




Justificación
Este proyecto lo realizamos con la intencion de facilitar al usuario el conocimiento aplicado y basico de el manenimiento de equipos de computo, para asi no tener necesidad de gastar dinero en algun servicio que asu vez sera un costobastante extenso ya sea por servicios malos o alterados, mediante consultas, guias cuestiones que podran hacer los usuarios, nosotros les ayudaremos e instruiremos, hicimos una encuesta que fue como resultado de la página web Compu Drako, esto llevo a cabo un acontecimiento de trabajo en el cual entrevistamos a 50 personas en una colonia para ver cuánto gastaban al solicitar soporte técnico para sucomputador y cuantas veces al año le dan soporte técnico a su computador, esta encuesta se baso en 2 preguntas. Nuestra página web ayuda a los usuarios a resolver los problemas con su equipo de computo, laptops, computadoras, etc. Proporciona información al usuario así como para dar soporte y mantenimiento, a su computador o para arreglar otras computadoras de personas, familiaresposibles clientes, etc.
Además los usuarios que consulten página no gastaran por que irán aprendiendo paso por paso con tutoriales, información entre otros. Como utilidad esta página tendrá muchos beneficios hacia los usuarios que quieran aprender y sin gastar nada. También nos beneficiara a que nuestra página sea conocida.
Así que esto impactara a la sociedad de una manera positiva yefectiva donde también el usuario tendrá fácil acceso a consultar la página en internet .
Todo esto con un propósito en el cual también ayudara a que la comunidad
A personas de todas las edades, niños jóvenes, adultos hasta gente de la 3era edad
A que puedan adquirir un conocimiento necesario relacionado con la informática y con dar soporte a su computador.



Objetivos y metas...