J&J Is On A Roll (Español)

A NADIE ni remotamente familiarizado con la estructura organizativa de las grandes corporaciones, encontrándose con el diseño de Johnson & Johnson es como chocar contra una dama diez brazos en el supermercado. Cuando las empresas más grandes las arreglo con un puñado de filiales y una docena o dos empresas concesionarias, Johnson & Johnson está llevando a cabo un acto de malabarismo quedesafía la gravedad. Se ejecuta nada menos que 33 grandes líneas de negocio, con un asombroso 168 compañías operativas en 53 países.
Y les va bien. Johnson & Johnson pudo haber dominado el arte de la gestión descentralizada mejor que cualquier otra compañía en el mundo. Su aglomeración, la cultura y la ética Forrest Gumplike hacía parecer laborioso, incluso aburrido, mientras que compañíascomo Merck puso electrizantes actuaciones financieras durante los años ochenta. Pero ahora, ya que las empresas de atención médica en todas partes luchan para hacer frente a la atención administrada, J & J métodos extraordinarios, décadas en la fabricación, le han permitido seguir adelante tan constantemente como un ciempiés, con resultados mucho más interesantes. Los inversores han más queduplicado su precio en los últimos cinco años, el crecimiento de ingresos reciente está entre los mejores en la industria, y el precio de la acción ha subido un 27% en tan sólo el último trimestre. Si alguna vez altos mandos de la empresa podría hacer un caso para un control estricto de todo, desde su sede en Nueva Jersey, es Johnson & Johnson. "La confianza de las madres en el nombre de J & Jno tiene precio", podrían entonar. "No podemos permitirnos el más mínimo error". Podrían mascullar algo acerca de las intoxicaciones Tylenol de 1982 y la maleza de la empresa con el desastre, tal vez, o la carga moral de ser el más grande del mundo los productos de cuidado de la salud de la empresa. No lo hacen. En su lugar, funcionan con operaciones deliberadamente redundantes y de gestiónsorprendentemente independiente, todos unidos por un curioso sistema de ética llamado el Credo, que coloca las ganancias y accionistas en último lugar. A pesar de su $ 15 mil millones tamaño, invade nuevos mercados no con grandes ejércitos radicales ideados por los generales de oficina en casa, pero por lo general mediante la adición de una nueva empresa poco a su lista, diciéndole al presidente de lanueva compañía para llamar a casa si necesita ayuda, y luego esperando pacientemente por los resultados. Los jefes de las subsidiarias extranjeras de J & J son tan autónomos que han sido llamados "reyes de sus propios países". Esta estructura sugiere un caótico free-for-all, con lo que la variedad de productos de J & J hace en todas esas operaciones. La compañía vende un montón más que elaceite de bebé. Tiene lentes artificiales córnea, multimillonarios máquinas de prueba de sangre, productos para eliminar la vesícula biliar, 50 tipos de medicamentos con receta, abridores de la arteria, equipos cirugía cerebral, y cientos de otros productos. Pero en lugar de caos, J & J es más como una orquesta sinfónica. Mientras que una verdadera sinergia entre las divisiones es casi risibleraro en la mayoría de las empresas, parece que ocurren naturalmente en Johnson & Johnson. La gente de la empresa con aguja quirúrgica compartir su patentada tecnología de metal pulido con la gente en la compañía de implantes coronarios. Un vendedor de drogas en Europa ve a un proceso de plástico y se lo pasa a lo largo de la cabeza de la pequeña empresa nueva lente de contacto en Florida,ayudando a que se convierta en la más grande del mundo. La división de protección sanitaria planea poner un volante en algunas de las cajas de sus productos para ayudar a impulsar las ventas productos quirúrgicos a los hospitales de división.
Para todos sus negocios sofisticados de atención médica, sin embargo, J & J es todavía un gigante consumidor de la comercialización, pasando la mitad de...