m-commerce










Instituto Politécnico Nacional



Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas


Modelo de M-Commerce


Fecha: 14/Marzo/2013









Índice
INTRODUCCIÓN AL MOBILE COMMERCE (M-COMMERCE)
IMPORTANCIA DEL USO DE UN MODELO DE E-COMMERCE
¿QUÉ ES M-COMMERCE?
¿PORQUE M-COMMERCE CAMBIO LA FORMA DE LOS NEGOCIOS?FACTORES PARA EL ÉXITO DEL M-COMMERCE
Modelo de negocios innovadores
Adaptación del consumidor
Disponibilidad tecnológica
Interoperabilidad del sistema
APLICACIONES DEL M-COMMERCE
BENEFICIOS DEL M-COMMERCE
CASOS DE ÉXITO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA





INTRODUCCIÓN AL MOBILE COMMERCE (M-COMMERCE)
Desde la aparición de internet el estilo de vida de muchas personas y empresas hacambiado. Nos a ha permitido evolucionar desde la forma en que nos comunicamos, trabajamos, compramos e incluso el manejo de nuestras finanzas, pero esto ha sido posible a través del e-commerce.
El e-commerce es una de las nuevas formas de ofrecer servicios o productos por internet, por lo que muchas empresas buscan el desarrollo de esta tecnología. Mediante el e-commerce las empresas pueden adquiriruna ventaja competitiva, ya que les permite tener un negocio que esté disponible las 24 horas del día, y sus productos pueden ser ofrecidos incluso a cualquier parte del mundo. El éxito del e-commerce se debe a que nos permite reducir costos, mayor variedad de productos ó servicios, eficiencia y lo más importante nos ahorra tiempo.
No obstante de los beneficios que nos pueda traer el uso dele-commerce, debemos entender que cada empresa es única aunque existan otras del mismo giro, por eso será necesario determinar la naturaleza de la organización y su giro, una vez que esto ha sido determinado podremos buscar la metodología que más se adapte a nuestras necesidades.
IMPORTANCIA DEL USO DE UN MODELO DE E-COMMERCE
Los modelos les permiten a las empresas visualizar los objetivos y eltipo de negocio que se espera manejar, así como el tipo de mercado al que se busca penetrar, sin el uso de un modelo las empresas se introducirán a un mundo de negocios inciertos y con el riesgo de perder hasta sus propios bienes.
A pesar de que en México no existe un desarrollo potencial en cuanto al e-commerce, cada vez más empresas se van sumando a este tipo de herramientas, entre losprincipales factores que limitan este tipo de comercio son la falta de cultura del comercio electrónico y la poca información de los consumidores. Pero poco a poco estos tabús han ido desapareciendo, y con los nuevos desarrollos de dispositivos electrónicos y digitales han dado paso a uno de los modelos de e-commerce más usados hoy en día, como es el caso del M-Commerce.


¿QUÉ ES M-COMMERCE?
Podemosdefinir al M-Commerce o Comercio Móvil como la actividad de compra y venta de productos o servicios mediante el uso de dispositivos electrónicos y digitales con protocolo de aplicaciones inalámbricas.

Es decir, M-Commerce es uno de los modelos más influyentes en la actualidad ya que se basa en la compra y venta de bienes y servicios a través de dispositivos conectados de forma inalámbrica ainternet como teléfonos inteligentes, tablets, phablets u otros dispositivos existentes. Este modelo permite la movilidad y nos libera de las conexiones fijas, lo que facilita las tareas; entre las ventajas que les ofrece a las organizaciones es un mayor desempeño y optimización de sus recursos, mientras que a los usuarios una nueva forma de comercio y experiencia en la búsqueda de servicios através de aplicaciones de su fácil manejo. Cuantas veces no hemos entrado a internet a través de nuestros smartphones o tablets, y cuantas veces no hemos descargado apps, jugado ó realizado transacciones por este medio, cada vez que nosotros realizamos tareas a través de dispositivos inalámbricos usamos el m-commerce ó comercio móvil.

De acuerdo con el estudio “Manteniéndose al día...