Ética Y Responsabilidad Social

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INTEGRACIÓN DE LA ÉTICA EN LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y LOS MEDIOS PARA LOGRAR LA SOSTENIBILIDAD DEL CAMBIO*
Guillermo Pou Munt
CENTRO DE DESARROLLO DE ÉTICAS APLICADAS Y PROMOCIÓN DE CAPITAL SOCIAL (BOLIVIA)
Ceassrl@entelnet.bo

Resumen Muchas veces, cuando encaramos los temas relacionados con el campo de la ética, tendemos a reducir su significado a las buenas voluntades, abandonandola consideración de la ética como factor clave en la gestión de las organizaciones. Esta omisión es importante, no sólo por la necesidad de tomar decisiones y orientar acciones en función de principios objetivos y contundentes, sino también por los múltiples beneficios que implica el trabajo sostenido y consistente orientado a incluir la ética como una ámbito de gestión, merecedor de tiempo yatención de la gerencia. Para ello es preciso asumir tareas relacionadas con la inclusión de la ética en todos los ámbitos que forman parte de la gestión de las personas dentro de la organización. En este trabajo desarrollamos elementos y criterios sobre ello como un referente para asumir esta temática desde una perspectiva gerencial directamente relacionada con la gestión de las organizaciones y lamejora de su potencial para agregar valor social a la comunidad. Palabras clave: ética, gestión de las personas, gestión de la ética, administración de personal, gestión del personal, gestión del factor humano, gestión de la conducta, competencias morales. Abstract Ethics is a key concept in management, yet it’s meaning is reduced to signify just goodwill. Ethics must be an important part ofmanagement, as companies should take actions based on objective and conclusive principles. Activities related to ethics should be included in all areas of the company. This is an important omission not only because decisions and actions must be guided by sound and objective principles but also because of the multiple benefits deriving from sustained and consistent work aimed at including ethics as afield of management activities and which therefore deserves management’s time and aimed at including ethics in all areas of people management within organizations. This paper will address elements and criteria on how to include ethics in company management from a general perspective and how this can add social value to communities. Key words: ethics, people management, ethics management, personneladministration, personnel management, human factor management, behavioral management,moral responsibilities.
* Una versión anterior de este trabajo fue publicada en los Anales del VIII Congreso de la Asociación Latinoamericana de Ética, Negocios y Economía (Alene), llevado a cabo el 11 y 12 de agosto de 2005 en Valparaíso, Chile.

Cuad. Difus. 10 (18-19), 2005

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Guillermo Pou Munt

Uno de los problemas de las organizaciones que han asumido la labor de trabajar la ética es cómo consolidar los resultados obtenidos por los procesos implementados, ya que la construcción de valores en el ámbito de la cultura organizacional implica el sostenimiento de los mismos en el largo plazo, independientemente de voluntades o personas. Si bien un Código de Ética, que es expresión de valoresy principios compartidos en la comunidad organizacional, sirve para este propósito, su utilidad es limitada por diferentes razones y no garantiza la sostenibilidad de los resultados por sí mismo. Por ello, es necesario adecuar las estructuras de gestión con la finalidad de que la ética se integre de forma efectiva y permanente en la organización y sus prácticas. El presente artículo se orienta alanálisis de estos temas y propone, específicamente en lo relacionado a la gestión de las personas1, medidas que deben ser asumidas con vistas a consolidar la sostenibilidad del cambio a largo plazo, e integrar los valores y principios promovidos a la cultura de la organización. La construcción de medios para la integración de la ética a la organización, implica el desarrollo de dos factores...