4p's
•PRODUCTO:
McDonald pone un énfasis considerable en el desarrollo de un menú que los clientes quieren. Estudio de mercado establece exactamente de qué se trata. Sin embargo, los requisitos de losclientes cambian con el tiempo. Con el fin de cumplir con estos cambios, McDonald ha introducido nuevos productos y eliminado las antiguas, y continuará haciéndolo. Hay que tener cuidado de no afectarnegativamente a las ventas de una elección mediante la introducción de una nueva elección, que canibalizar las ventas de la una (trade off) existente. McDonald sabe que los puntos de su menú variarán enpopularidad. Su capacidad para generar beneficios variará en diferentes puntos de su ciclo. En la India McDonald’s tiene una gama de productos diversificada centrada más en los productos vegetarianoscomo la mayoría de los consumidores en la India son principalmente vegetariana. La comida feliz para los niños es un gran vendedor, entre otros.
• PRECIO:
La percepción del cliente de valor es unfactor determinante del precio cobrado. Los clientes obtienen su propia imagen mental de lo que un producto vale la pena. Un producto es algo más que un elemento físico, también tiene connotacionespsicológicas para el cliente. El peligro de usar bajo precio como herramienta de marketing es que el cliente puede sentir que la calidad se vea comprometida. Es importante al momento de decidir sobre elprecio a ser plenamente conscientes de la marca y su integridad.
En la India McDonalds clasifica sus productos en 2 categorías a saber, la asequibilidad de marca (BA) y productos de valor central...
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