administracion de recursos humanos

Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos

Integración de personal o staffing.- Cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organización.
Modelo de integración de personal.-Muestra que los gerentes deben reclutarse, seleccionarse, colocarse y promoverse.
Principio de competencia abierta.- Los puestos vacantes deben abrirse a las personas más calificadasdisponibles, dentro o fuera de la empresa.
Selección.- Elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para un puesto.
Comunicación intragrupal.- Comunicación con personas de la misma unidad organizacional.
Comunicación intergrupal.- Comunicación con otros departamentos y grupos fuera de la empresa.
Reclutamiento.- Atraer candidatos para cubrir puestos en laestructura de la organización.
Promoción.- Cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo.
Validez.- El grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente.
Confiabilidad.- Precisión y consistencia de la medición.
Centro de evaluación Técnicapara seleccionar y promover gerentes.
Orientación.- En ella se presenta a los nuevos empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas.
Socialización organizacional.- La adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo.


Capítulo 12. Evaluación de desempeño y plan de carrera

Lafilosofía de la APO destaca el autocontrol y la autodirección.
Estrés.- Una respuesta de adaptación, mediada por diferencias individuales, procesos psicológicos, o ambos, consecuencia de cualquier acción externa (ambiental), situación o suceso que somete a demandas psicológicas, físicas, o ambas, excesivas a una persona.


Capítulo 13.Administrar el cambio mediante el desarrollo de losadministradores y la organización

Desarrollo profesional del administrador.- Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona.
Capacitación gerencial.- Uso de programas, en su mayoría de corto plazo, que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
Desarrollo organizacional.- Enfoque sistémico, integrado yplaneado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o de una unidad organizacional importante.
Avance planeado.- Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo.
Rotación de puestos.- Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
Puestos de asistente.- A menudo secrean para ampliar las perspectivas de los capacitados al trabajar muy de cerca con gerentes experimentados.
Comités y consejos directivos menores o administración múltiple Proporcionan a los empleados en capacitación la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados.
Programas de conferencias y congresos.- Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en sucampo.
Programas universitarios de administración.- Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración.
Teoría de la fuerza de campo.- Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas.
Desarrollo organizacional.- Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
Organización que aprende.- Organización quepuede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas.


Capítulo 14. Factores humanos y motivación.
Dirigir.- Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Administrar.- Requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en...