Analisis de mercado

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ANALISIS DE MERCADO
1era ETAPA
PYME : BUHOS S.C.I. LTDA.

Necesidad de Información:

Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cual es el crecimiento e interés de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), en el rubro Dental de la Región Metropolitana.

Clasificando las empresas de la muestra, personas del sector de la actividad en la región metropolitana, tomandocomo base la base de dato otorgada por Buhos S.C.I Ltda., logrando un directorio definitivo y con el cual se desarrollara el estudio.

El informe presentado en una primera etapa recopila información bibliografiíta secundaria y la realización de entrevista a profesionales y clientes escogidos de la información proporcionada por Buhos

Además se tomaron como muestras la situación actual de lasgrandes y medianas empresas.

Objetivos de la Investigación y Necesidades de Investigación:

A la fecha la empresa Buhos S.C.I Ltda. Ha notado una considerable baja en sus ventas, por lo que el Representante Legal nos hace la siguiente pregunta ¿Nuestras ventas están disminuyendo y no sabemos por que?, para lo que nos plantea tres objetivos específicos :

1. Posicionamiento de marcas de losmateriales utilizados
2. Segmentación
3. Fidelización de los clientes.

Diseño de la Investigación:

Nuestra propuesta para la empresa es de carácter concluyente exploratorio, el cual estará basado en :

Entrevistas Cuestionario
Datos Secundarios
Opinión de expertos

Procedimiento y Recolección de Datos:

Entrevista Cuestionario: Consistirá en la solicitud de completar uncuestionario, primero en un universo de 7 personas para luego ser entregado a un universo de 20 personas clientes (clientes), en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada. FORMULARIO DE ENCUESTA

1. Nombre y Apellidos: _______________________________________________
2. Edad: ______________
3. Sexo: 1. Femenino ______ 2. Masculino ______
4. Ocupación: ________________________________________
5. Estrato: a. Estrato 1 ___ b. Estrato 2 ___ c. Estrato 3 ___ d. Estrato 4 ___
6. ¿Cuál es la frecuencia que va al dentista? 1. 1 vezal año ____ 2. seis meses ____ 3. No asisto hace mas de un año _______
7. Cual es el motivo que no has asistido:
a. No lo considera necesario
b. Por falta de dinero
c. Por falta de tiempo
d. Otro, ¿Cuál?
8. ¿Con qué presupuesto contaría para invertir en el servicio?
|a. 10000 a 15000 _________ | |
|c. 100.000 a 200.000 _________ ||
|e. 200.000 a 300,000 |  |

9. ¿Clasifique según la importancia que usted le da a las marcas de los productos usado por su dentista ?
a. Precio___ b. Velocidad navegación___ c. Soporte técnico___ d. Servicios___
e. Confiabilidad de la conexión _____
10. ¿qué marca de pasta dental usa ?
a.Colgate ___ b. Pepsodent___ c. Oral B___ d. Otros Información___

11. ¿Qué marca de Cepillo dental usa?
a. Colgate ___ b. Pepsodent___ c. Oral B___ d. Otros Información___

15. ¿Qué marca sugiere?
a. Colgate ___ b. Pepsodent___ c. Oral B___ d. Otros Información___

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN¡¡¡¡
 ANONIMA

Datos Secundarios: serán tomadas y estudiados de investigaciones que ya han sido procesadas por otros investigadores. Se utilizaran fuentes como internet y bibliografía de la base de datos de grandes compañías, como 3M o Colgate.

www.colgate.com
www.3M.com

Opinión de Expertos: Se realizara una entrevista personalizada a cada uno de los profesionales involucrados en el rubro,...