ANALISIS DE PUESTOS

ANALISIS DE PUESTOS
1. Los fundamentos del análisis de puestos
Las organizaciones consisten de puestos que deben ser ocupados por personas. El análi­sis de puestos es el procedimiento para determinar las obligaciones de éstos y las carac­terísticas de la gente que se contratará para cubrirlos.1 El análisis proporciona información que se utiliza para elaborar las descripciones de los puestos(una lista de tareas) y las especificaciones del puesto (una lista del tipo de persona que se debe contratar para ocuparlo).
Generalmente el supervisor o especialista de recursos humanos reúne uno o más de los siguientes tipos de información a través del análisis de puestos:
Actividades laborales. Primero recaba la información acerca de las actividades del
puesto actual, como limpiar, vender,enseñar o pintar. Esta lista también indicaría
cómo, por qué y cuándo se desempeñará cada actividad.
Conductas humanas. El especialista también habrá de reunir información sobre
las conductas humanas, como percibir, comunicar, decidir y redactar. En tal caso se
incluirían datos acerca de las exigencias del trabajo, como levantar cargas pesadas o
caminar largas distancias.
Máquinas, herramientas, equipoy auxiliares de trabajo. Esta categoría reúne información referente a las herramientas utilizadas, los materiales procesados, los conocimientos manejados o aplicados (como finanzas o derecho) y los servicios prestados (como asesoría o reparación).
Estándares de desempeño. Es probable que el patrón también quiera reunir información sobre los estándares de desempeño del puesto (por ejemplo, entérminos de la cantidad o los niveles de calidad para cada tarea). La gerencia utilizará tales estándares para evaluar a los empleados.
Contexto del puesto. Incluye información respecto a cuestiones como las condi­ciones físicas para trabajar, el horario laboral y el contexto social y organizador por ejemplo, la cantidad de personas con las que el empleado interactuará normalmente. También sepodría anotar información relativa a los incentivos.
Requisitos humanos. Se refiere a la información acerca de los requisitos humanos para el puesto, como los conocimientos o las habilidades relacionadas con el trabajo (estudios, capacitación, experiencia laboral) y los atributos personales necesarios (aptitudes, características físicas, personalidad, intereses).
Usos de la información del análisis depuestos
Los patrones utilizan la información del análisis de puestos para respaldar varias actividades de la administración de recursos humanos.
Reclutamiento y selección El análisis de puestos proporciona información acerca lo que entraña el puesto y las características humanas que se requieren para realizar esas actividades. Dicha información, a través de la descripción y laespecificación del puesto, ayuda a los gerentes a decidir el tipo de personas que se reclutarán y contratarán.
Remuneración o compensación La información del análisis de los puestos es indispensable para estimar el valor de cada posición y la remuneración correspondiente, remuneración o compensación (como el salario y los bonos) en general depende de aspectos como el grado de estudios y habilidadesrequeridos para el puesto, las amenazas para la seguridad, el grado de responsabilidad, etcétera; esto es, todos los factores que se pueden evaluar por medio del análisis de puestos. Asimismo, muchos patrones agrupan los puestos en categorías (por ejemplo, secretarias III y IV). El análisis de puestos proporciona la información que sirve para determinar el valor relativo de cada puesto y, por lo tanto,la categoría a la que corresponde.
Capacitación La descripción del puesto enumera las obligaciones específicas y las habilidades requeridas para el trabajo; por lo tanto, la capacitación necesaria.
Evaluación del desempeño La evaluación del desempeño compara la actuación real de cada empleado con los estándares para su desempeño. Para hacerlo es necesario conocer las obligaciones y...