Areas publicas de un hotel
Páginas: 3 (575 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2013
Las áreas públicas de un hotel, son todas aquellas áreas de uso frecuente por los huéspedes y clientes de los servicios del hotel. Se pueden mencionar algunas áreas públicas como lobby, salones,estacionamientos, gimnasio, bar, restaurante, elevadores, jardines, pasillos, áreas de piscina.
Recepción: oficina situada en hoteles, congresos, etc., para realizar funciones tales como inscribira los huéspedes.
La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución, y control, desempeñadas para determinar y alcanzar losobjetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
La gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntosde una empresa.
Reservación Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buendesempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, lasreservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos correspondientes para garantizar las reservas
La venta es una de las actividades más pretendidaspor empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen éstaactividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Lobby:
También se les conoce como zonas públicas o front of the house. Son aquellas destinadas al uso de los huéspedes,clientes, se caracterizan por estar total o parcialmente expuestas a la luz del sol y el aire. No todas, son responsabilidad del encargado de limpieza, algunas son responsabilidad del departamento de...
Recepción: oficina situada en hoteles, congresos, etc., para realizar funciones tales como inscribira los huéspedes.
La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución, y control, desempeñadas para determinar y alcanzar losobjetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
La gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntosde una empresa.
Reservación Este departamento es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas, está compuesto por un gerente de reservaciones quien supervisa y dirige el buendesempeño del departamento y los asistentes de reservaciones, los cuales realizaran funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicación, las reservas de grupo, lasreservas de agencias de Internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los depósitos correspondientes para garantizar las reservas
La venta es una de las actividades más pretendidaspor empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen éstaactividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Lobby:
También se les conoce como zonas públicas o front of the house. Son aquellas destinadas al uso de los huéspedes,clientes, se caracterizan por estar total o parcialmente expuestas a la luz del sol y el aire. No todas, son responsabilidad del encargado de limpieza, algunas son responsabilidad del departamento de...
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