Atencion a la victimas

Páginas: 11 (2623 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2015
Atención a la victimas aspectos psicológicos

1. Aspectos psicológico
La atención a las victimas empieza desde el sitio en el que se cometió el incidente, para el tratamiento de los efectos sufridos, la psicología se vale en primera instancia de la atención clínica de urgencia mediante la cual los profesionales en el área se capacitan para atender al paciente en el momento de la rupturahomeostática psíquica, es decir, cuando se rompe el equilibrio dentro del individuo por un factor exógeno, en este caso el desencadenante del trauma. Así si desde el primer momento la victima recibe ayuda psicológica se consigue:
Al ayudar a la víctima desde el primer momento con ayuda especializada se consigue que recuperen antes el equilibrio emocional roto.
Ayuda a que no se lleguen a sentar losposibles traumas psicológicos que puede sufrir la victima evitando que muchas de ellas sufran secuelas permanentes.
El objetivo principal de la ayuda de los psicólogos experimentados en emergencias es auxiliar a las personas que han sufrido el accidente a empezar a dar pasos para poder solucionar las posibles heridas psicológicas creadas y así poder ir enfrentando la crisis, para eso suelentener 3 objetivos claves que quieren conseguir:
– Ayudar a las víctimas a restablecer la sensación de que ellos tienen el control de sus vidas, así también se consigue que puedan afrontar su presente y su futuro de una manera más positiva.
– No permitir que la víctima se aísle de su entorno, para ello intentan crear un entorno cálido y agradable donde se reduzca el ambiente hostil y doloroso en elque se encuentran.
Debido a la vulnerabilidad de los individuos a los atentados terroristas eventos que comúnmente involucran una incontable cantidad de víctimas el papel del psicólogo ha debido encaminarse a prestar el apoyo psicológico necesario para que los individuos se recuperen de la manera más apropiada y saludable a este tipo de situaciones. Desde esta perspectiva se trata de ayudar a que elindividuo en el momento inmediatamente posterior al evento traumático, cuando aún hay una cantidad de emociones crudas circulando en el individuo relacionadas incluso con las respuestas biológicas que dominan su capacidad de razonamiento. El psicólogo debe estar en capacidad de ofrecerle las herramientas que le permitan tener el control de sí mismo. Con la ayuda de la intervención el individuopueda así tomar pequeñas decisiones, planificar acciones que le permitan regular sus estados de excitación y pueda expresar de manera clara y coherente sus sentimientos.
LA COMUNICACIÓN CON LOS AFECTADOS
Es importante seguir unas pautas ordenadas y sistematizadas para que la comunicación con las personas involucradas en la emergencia o accidente pueda sintonizar con nosotros y comprender losmensajes e instrucciones. Si la comunicación no es eficaz en una emergencia, posiblemente estemos bloqueando la evolución del estado emocional de la víctima, retrasando que pueda recuperar el equilibrio emocional roto y se agrave el inicial trastorno psicológico. Los pasos son los siguientes:
 Identificarnos como personal interviniente y explicando qué vamos a hacer, ofreciendo confianza ytranquilidad.
 Informar y dar instrucciones: firmes con calma, breves y concretos, manteniendo el contacto verbal, visual y táctil.
 Animar y distraer: reforzar su colaboración, hacer preguntas abiertas…
 Centrarles la atención en el presente: dar información de lo que se está haciendo.
 Tranquilizar, con conductas y actitudes. LA COMUNICACIÓN EN LOS PRIMEROS AUXILIOS
 Identificarse y mantén unestilo de comunicación y una actitud calmada. No dar gritos. Acércate a las personas a las que desees trasmitirles un mensaje. Evita tomar decisiones precipitadas.
 Responde a lo que pregunten, sin alarmar ni dar informaciones que provoquen miedo o ansiedad. Si no sabes la respuesta, dilo y busca información para poder satisfacer las dudas y preguntas hechas.
 Explicar lo que se hace o lo que...
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