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ESTADO DE HABITACIONESANTES DE SER OCUPADAS Y DESPUES DE SER OCUPADAS
El trabajo de un ama de llaves de hotel es mantener un número asignado de habitaciones limpias. Esto incluyeuna variedad de servicios en función de los ocupantes de la habitación. Para una habitación estándar ocupada, esto implicará tareas básicas de limpieza. Para una habitación donde losocupantes acaban de marcharse, el trabajo es más difícil y comprende un cambio de casi todo en la habitación. La habitación debe quedar tan limpia y ordenada que los nuevos ocupantesno puedan darse cuenta de que otra familia puede haber desocupado la habitación sólo unas pocas horas antes. Algunos ocupantes que están en la habitación cuando el ama de llavesllega o tal vez se sienten mal y pasan el día en la cama pueden preferir un servicio conocido como papelera y toallas. Esto es exactamente lo que parece; el ama de llaves proporcionarátoallas limpias y artículos de higiene y eliminará la basura, pero nada más. Si un cliente deja una señal de servicio más tarde en la puerta, la habitación debe ser revisada, tal vezvarias veces durante el día, hasta que la señal se elimina. Sin embargo, algunos invitados se olvidan de quitar esta señal. Dependiendo del hotel, esto puede significar que no van arecibir ningún servicio, o puede significar que reciben una llamada telefónica que ofrece servicio más tarde. Algunos lugares incluso dejarán un juego de toallas limpias y artículosde tocador fuera de la puerta. Una última consideración es sobre las habitaciones que han estado vacantes durante varios días. A pesar de que ya se hayan limpiado, estashabitaciones deben ser revisadas para que el ama de llaves pueda barrer el polvo, asegurando que la habitación no parezca polvorienta y abandonada cuando los huéspedes nuevos lleguen.