Capacitación y Adiestramiento
El proceso de capacitación es un proceso continuo. El mismo está constituido de cinco pasos, a que continuación mencionamos:
1. Analizar las necesidades. Identificahabilidades y necesidades de los conocimientos y desempeño.
2. Diseñar la forma de enseñanza: Se elabora el contenido del programa, folletos, libros, actividades...
3. Validación: Se eliminan losdefectos del programa y se hace una presentación restringida a un grupo pequeño de personas.
4. Aplicación: Se dicta el programa de capacitación.
5. Evaluación: Se determina el éxito o fracaso delprograma.
ETAPAS DE CAPACITACIÓN
Este proceso se compone de 5 pasos:
1. Diagnostico
2. Programación
3. Planeación
4. Ejecución
5. Evaluación, control y seguimiento.
En un ciclo normal deproyecto la etapa de análisis debería ser muy corta, así como la de planificación, guardando la mayor cantidad de energía, recursos y tiempo a la etapa de implementación. La etapa de monitoreo y evaluaciónes muy necesaria para cerrar el ciclo pues permite analizar las experiencias y aprender de los casos exitosos y de los fracasos ocurridos las fases anteriores
ETAPAS DEL PROCESO DE CAPACITACION YDESARROLLO
I) Diagnóstico:
Identifica las dificultades del empleado para alcanzar el objetivo.
Dificultades de habilidades y conocimiento.
Dificultades que confrontan en su trabajo. II) Programación:
Determina los medios necesarios para solucionar el problema.
Esta etapa contiene:
Persona a capacitar.
Quién realizará la capacitación.
El tema acapacitar.
Intensidad y duración.
Cuáles son los objetivos esperados.
Costos.
OBJETIVO del curso.
III) Planeación:
Esta etapa contiene:
Lugar dóndese realizará la capacitación:
o En el lugar de trabajo.
o Fuera del lugar de trabajo.
Método y materiales.
Cantidad de personas.
Adecuación del Programa a las...
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