Capacitaci N Y Desarrollo De Personal2

Capacitación
Y desarrollo 
profesional

Actualmente con mayor convicción las empresas
verifican que los recursos humanos son el activo
más importante y la base cierta de la ventaja
competitiva en un plan de desarrollo
estratégico.

La capacitación a todos los niveles constituye
una de las mejores inversiones en recursos
humanos y una de las principales fuentes de
bienestar para el personal detoda organización.
  

Capacitación
La capacitación significa la preparación de la
persona en el cargo, en tanto que el propósito
de la educación es preparar a la persona para el
ambiente dentro o fuera de su trabajo.

Desarrollo profesional
El “desarrollo profesional” es la educación
tendiente a ampliar, desarrollar y perfeccionar al
hombre para su crecimiento profesional en
determinadacarrera en la empresa o para que
se vuelva más eficiente y productivo en su cargo.
• Mediante el desarrollo de los empleados
actuales se reduce la dependencia respecto al
mercado externo de trabajo. 

Si los empleados se desarrollan adecuadamente, es más
probables que las vacantes que identifica el plan de
recursos humanos puedan llenarse en el ámbito
interno.
• Las promociones y las transferenciastambién
demuestran a los empleados que están desarrollando
una carrera y que no tienen solo un puesto temporal.
• La “capacitación” es la educación profesional que
busca adaptar al hombre para determinada empresa.

Educación profesional
• La educación profesional es la educación,
institucionalizada o no, tendiente a la
preparación del hombre para la vida
profesional. Comprende tres etapasinterdependientes, pero perfectamente
diferenciadas:

• Formación profesional: es la educación
profesional que prepara al hombre para una
profesión.
• Perfeccionamiento o desarrollo profesional: es
la educación profesional que perfecciona al
hombre par una carrera dentro de una
profesión.
• Capacitación: es la educación profesional que
adapta al hombre para un cargo o función.

Es un procesoeducacional a corto plazo aplicado
de manera sistemática y organizada, mediante el
cual personas aprenden conocimientos,
aptitudes y habilidades en función de objetivos
definidos.

En el sentido utilizado en administración, la
capacitación implica la transmisión de
conocimientos específicos relativos al trabajo,
actitudes frente a aspectos de la organización,
de la tarea ya sea compleja o simpleObjetivos de capacitación y desarrollo
• Una buena evaluación de las necesidades de
capacitación conduce a la determinación de
objetivos de capacitación y desarrollo.
• Estos objetivos deben estipular claramente los logros
que se deseen y los medios de que se dispondrá.
Deben utilizarse para comparar contra ellos el
desempeño individual.
• Si los objetivos no se logran, el departamento depersonal adquiere retroalimentación sobre el
programa y los participantes.

Principales objetivos de la capacitaci ón 
1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas
particulares de la organización.
2- Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo
personal, no sólo en sus cargos actuales sino también para otras
funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
3-Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades,
entre las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a
las técnicas de supervisión y gerencia

El contenido de la capacitación
Se conocen cuatro tipos de contenido de
capacitación pueden utilizarse separada o
conjuntamente.

1­ Transmisión de informaciones: 
elelemento esencial en muchos programas de
capacitación es el contenido: distribuir informaciones
entre los entrenados como un cuerpo de
conocimientos. A menudo, las informaciones son
genéricas, referentes al trabajo: informaciones acerca
de la empresa, sus productos, sus servicios, su
organización, su política, sus reglamentos, etc. puede
cobijar también la transmisión de nuevos
conocimientos. ...