Capacitacion Y Desarrollo De Empresa Avon

Empresa: Avon


¿cuál es nuestro negocio?
Avon Products Inc es actualmente la primera marca mundial de venta directa de cosméticos, se encuentra presente en más de 145 países, cuyo origen fue en el año 1939 en California.
Avon busca ser líder en el mercado en las cuatro principales líneas de productos que ofrece, las cuales son:
*Cosméticos
*Joyería
*Modas
*Artículos del hogar.Fortalezas y debilidades
El análisis Foda también permite estudiar la empresa puertas adentro y, distinguir las fortalezas y las debilidades que presentan en relación con la competencia.
Las FORTALEZAS son definidas por Avon como aquellos aspectos de la empresa que le otorgan una ventaja debido a que le ofrecen mayores beneficios respecto de la competencia (Fuller, Natura, Gigot, Violeta Fabián,Arbel, entre otros) constituyen fortalezas para la empresa Avon:

➢ Su trayectoria.
➢ Calidad de los productos.
➢ Innovación.
➢ Prestigio.
➢ Confianza.
➢ Variedad.
➢ Asesoramiento.

Por otro parte las DEBILIDADES son aquellos aspectos que representan una desventaja en relación con la competencia. Avon a raíz de sus características tiene variasdebilidades, una de las cuales esta vinculada con la forma de comercializar que tiene la empresa debido a que si bien existen varias franquicias de Avon conocidas con el nombre de “Avon Beauty Centres”, pero lo que predomina es la venta directa o también conocida con el nombre puerta a puerta, lo cual implica que si una persona desea adquirir un producto ofrecido por la empresa por primera vez, deberá buscaruna revendedora para poder hacerlo. A su vez constituye una debilidad de la empresa, el tiempo de espera, puesto que una vez que el cliente encarga le producto del folleto de compra debe esperar entre 10 o 15 días para que llegue y entonces pueda utilizarlo.


Oportunidades y amenazas:
Las oportunidades son aquellas acciones potenciales de los actores que forman parte del entorno cuyo efectopodría resultar perjudicial PARA EL NORMAL DESEMPÈÑO DE LA EMPRESA. Al analizar las oportunidades de Avon se encuentran:

➢ Que la competencia haya dejado un nicho, lo cual le permite a la empresa Avon crear un producto nuevo y poder asi tener una ventaja respecto a su competencia.

En tanto Avon considera que las amenazas son aquellas acciones potenciales de los actores que forman partedel entorno cuyo efecto podría resultar perjudicial para el normal desempeño de la empresa.
Entre las amenazas que tiene la empresa, Avon, se encuentras las siguientes:

➢ Avon contaba con un sistema informático para realizar su gestión (es decir que se concentraban en la base de datos de las computadoras) la información referida a sus operaciones de compra, venta, ingresos y egresos,etc. Con la llegada del año 2000 Avon debió actualizar sus sistemas para no tener problema en la interpretación de las fechas (debido a que las éstas se escribían con dos dígitos, por lo tanto utilizar 00 para indicar operaciones en el año 2000 seria interpretado como 1900; a menos que se lo actualice). Si bien este es un proceso sumamente costoso, es absolutamente necesario.

➢ A raíz de lapolución que sufre el planeta; como la deforestación, el gobierno resolvió establecer normativas y leyes para que las empresas controlen los daños que generan su mecanismo de gestión o sus desechos sobre el medio ambiente; esto constituye, tambien para Avon una amenaza.

➢ Otra amenaza que se le presenta a Avon cotidianamente es, que la competencia (Fuller, Natura, Gigot, Violeta Fabián,Arbel) lanza productos al mercado con características similares a los de Avon y a un precio menor o igual.

➢ Avon debe tener en cuenta que se puede llevar a cabo una fusión de las empresas competidoras.




















VALORES: Los valores en los que se basa AVON para sus operaciones son:
➢ HUMILDAD Significa, sencillamente, que no siempre tenemos la razón...