Capitulo 7 SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL
1. UNA VEZ ACEPTADAS Y ANTES DE EMPLEARLAS EN SUS PUESTOS LAS ORGANIZACIONES INDUCEN A LAS PERSONAS A : sociabilizarlas y adaptarlas mediante actividades de iniciacion y difusion de la cultura organizacional.
2. METODOS PARA PROMOVER LA SOCIALIZACION:
-PLANEACION DEL PROCESO SELECTIVO: es un esquema de entrevista de selección por medio del cual sele permite conocer su futuro ambiente de trabajo, cultura y compañeros de trabajo.
-CONTENIDO INICIAL DE LA TAREA: consiste que al inicio de su carrera el gerente le pueda dar tareas desafiantes que le permitan experimentar el éxito.
-PAPEL DEL GERENTE: es cuando el gerente designa a un supervisor que se haga cargo del nuevo empleado, como tutor, cumliendo EL SUPERVISOR TRES FUNCIONES:
1. Darleuna descripción detallada.
2. Transmitirle toda la información técnica sobre su labor.
3. Proporcionarle la realimentación adecuada sobre la calidad de desempeño.
- GRUPOS DE TRABAJO: el gerente atribuye la integración a grupos de trabajo
- PROGRAMA DE SOCIALIZACION O INDUCCION: promover capacitación intensiva destinada a nuevos empleados.(misión, cultura, procedimientos, prestaciones yobligaciones)
3. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA DE FUNCIONES: es cuando la organizaciónes delinean su estructura formal, definen departamentos y puestos, establecen requisitos para sus miembros y las obligaciones que les imponen.
4. INCLUSION PARCIAL : se le llama cuando las personas están parcialmente inmersas en la organización es decir que no utiliza íntegramente al individuo, noemplea todas sus potencialidades.
5. DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Relacion entre Gerente y subordinado
6. El desempeño de la función surgen 4 discrepancias o disonancias:
- DISCREPANCIA DE LA ESPECTATIVA: es la diferencia entre la expectativa de la función transmitida por el gerente y la función percibida del subordinado.
- DISCREPANCIA EN LA FUNCIÓN: diferenciaentre la función percibida del subordinado y la conducta que logra desempeñar.
- REALIMENTACION DE LA DISCREPANCIA: diferencia de la conducta del subordinado y la conducta supervisada del gerente.
- DISCREPANCIA DE DESEMPEÑO: diferencia en la conducta supervisada por el gerente y la expectativa de la función que transmitió el subordinado.
7. EVALUACION DE PROCESOS DE ORGANIZACIÓN DEPERSONAS MEDIANTE:
-MODELO MECANICO: Se resalta la eficiencia (las personas deben hacer y no pensar)Factores higienicos, conservador, permanente y definitivo.
-MODELO ORGANICO: Se destaca la eficacia Factor Motivacional Innovacion y la creatividad.
8. PUESTO: se basa en las nociones de tareas, obligaciones y función.
-TAREA: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante delpuesto.
- OBLIGACION: actividad atribuida al puesto y suele ser mas mental y menos físico.
-FUNCION: conjunto de tareas o de obligaciones ejercidas de manera sistematica.
-POSICION DEFINIDAD EN EL ORGANIGRAMA: consituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos.
9. CUATRO CONDICIONES PARA DISEÑAR UNPUESTO:
1. el conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante.(contenido)
2. como realizar ese conjunto de tareas u obligaciones.(métodos y procedimientos)
3. a quien reporta el ocupante del puesto(responsabilidad)es decir con jefatura.
4. a quien supervisa o dirige el ocupante del puesto(autoridad) relación con subordinados.
10. EL DISEÑO DEL PUESTO SE REFIERE: es la especificación delcontenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos para satisfacer requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales.
11. MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS:
- MODELO CLASICO O TRADICIONAL PARA EL DISEÑO DE PUESTOS: modelo de ingenieros que iniciaron el movimiento de la administración científica y consta de 4 ETAPAS:
1. El supuesto basico...
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