Caso Kodak

CASO KODAK EN LA ENCRUCIJADA: LA TRANSICION DE FOTOGRAFIA EN PELICULA A FOTOGRAFIA DIGITAL

EL 25 de Septiembre de 2003, el director general de Eastman Kodak Company, Daniel Corp, anuncio a los inversionistas que tras un declive en las ventas de tres años, la empresa dejaría de invertir grandes cantidades en su negocio de película para el consumidor y dedicaría sus recursos a transformarse enuna empresa de crecimiento digital. Al final de las operaciones bursátiles del dia del anuncio, las acciones de kodak cayeron a niveles de 18 años. Los inversionistas institucionales criticaron la estrategia del anuncio de kodak y expresaron su molestia por la intención de la empresa de invertir en impresión de tinta, negocio dominado por HP. Kodak recorto al 49% de su personal desde 1989, paraevitar pérdidas futuras, con la reducción de las divisiones de fotografía tradicional de kodak. A pesar de invertir más de 4 mil millones de dólares en investigaciones sobre el aspecto digital y otras tecnológicas, kodak se caracterizaba por ser una empresa que luchaba para hallar su lugar en el mundo de la fotografía digital. La cuestión es: ¿Puede kodak idear nuevos productos, nuevas ideas queaprovechen el aspecto digital? Deben diferenciarse porque se dirigen al o que es un mercado de mercancías.
Desafíos de kodak en 2003
Daniel Carp, encaró retos semejantes como el simplificar aun más el proceso de imprimir una imagen en una era de tecnologías digitales. Acuño el termino infoimagen para describir el uso de la tecnología que combina imágenes e información, avance con el potencial decambiar profundamente la manera como se comunican los negocios y la gente. La infoimagen era una industria de 385 mil millones de dólares compuesta por aparatos, infraestructura, servicios y medios que permitían que la gente tuviera acceso a las imágenes, analizarlas e imprimirlas.
El prestigio de kodak como marca paradigmática se veía amenazado por el cambio tecnológico de su negocio tradicionalde la película y su procesamiento.
Demanda de cámaras digitales.
El declive de 206% de las cámaras de película tradicionales en 2002 se atribuyo en parte a la creciente demanda de cámaras digitales y a la popularidad en aumento de las desechables. Si bien la fotografía digital se abría paso de manera considerable en el mercado masivo, los usuarios con requisitos técnicos más avanzados adoptabanla tecnología digital a una tasa más alta. Las cámaras digitales generaron una parte significativa de los ingresos de la industria, al representar 2.96 mil millones de dólares en 2002. Esta cifra representó asimismo un aumento de 22% respecto de los ingresos de 2001.
Los expertos en la industria predijeron que el cambio del consumidor hacia la fotografía digital estaría cerca de completarse para2008, cuando las ventas de cámaras digitales casi sustituyeran las de las cámaras de película tradicionales, como las de 35mm. Se mantendría la popularidad de las cámaras desechables, lo que apoyaría, si bien en menor medida, la demanda de los servicios de procesamiento de película. Los expertos atribuyen el crecimiento de la fotografía digital a cuatro factores:
• Vista previa
• Diseño ligero• Funciones
• Precio
Durante décadas, kodak prosperó en un modelo de negocio clásico: vender lotes de cámaras a precios bajos con el fin de marcar los beneficios de las tintas, productos químicos y papeles utilizados para la creación de las impresiones. Hoy en día, la tecnología de las cámaras digitales permite a los usuarios ver al instante las fotos que tomaron y tomarlas de nuevo hasta queles gusten. El diseño ligero era un toque de distinción. Las funciones de la cámara también permite a los usuarios digitales capturar videos y manipular imágenes con software de edición de fotos que a menudo viene con la cámara. La cámara digital ofrece opciones para editarlas, guardarlas, enviarlas o compartirlas, disponibilidad para impresión posterior y tener acceso a servicios adicionales...