CASO LLONGUERAS
Preguntas para el análisis:
1. ¿Cuáles son las 5 fuerzas que conforman la competencia en una industria, según Michael E. Porter?
A. Amenaza de entrada de nuevos competidores
El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarsede una porción del mercado.
B. La rivalidad entre los competidores
Para un corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
C.Poder de negociación de los proveedores
Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situaciónserá aún más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia adelante.
D. Poder de negociación de los compradores
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muybajo costo. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. La situación se hace más crítica si a las organizaciones de compradores les conviene estratégicamente integrarse hacia atrás.
E. Amenaza de ingreso de productossustitutos
Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.
2. ¿Cuáles son las barreras para impedir a una compañía abandonar y salir de una actividad industrial?
BARRERAS DESALIDA AUTOGENERADAS
Una de las mejores estrategias para potenciar de forma importante la retención del cliente pasa por hacer que sea el propio cliente quien se genere barreras de salida, y que éstas sean mayores cuanto más utiliza nuestro producto.
Cuando estamos diseñando un producto debemos desde el momento cero obsesionarnos por saber cada vez más de nuestro usuario, pero sobre todo, porqueéste gane cada vez más valor con el tiempo.
ANCLAS
Otra forma de enfocar estas barreras de salida, más dependiente del modelo de negocio que hayamos escogido es lo que se denomina como “anclas”. Se trata de poner pequeños “ganchos” que hacen que el cliente no quiera dejar nuestro servicio porque los perdería.
Esta estrategia existen muchísimas formas de implementarla, desde mediante el uso de saldohasta con bonos o mediante cupones que premian el consumo recurrente (por ejemplo, regalando un café cada 5 cafés que tomamos)…etc.
3. ¿Cuál es el instrumento básico de análisis de la ventaja competitiva y la rentabilidad? ¿Cuáles son sus impulsores?
El instrumento básico para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar formas de intensificarla: la cadena de valores.
A través de la cadenade valores, la organización se divide en sus actividades básicas (investigación y desarrollo, producción, comercialización y servicio), lo que facilita la identificación de las fuentes de ventaja competitiva
Según Porter, hay tres tipos de estrategias genéricas que una empresa puede seguir, a saber:
- Liderazgo por costos
- Diferenciación
- Enfoque
Caso de Conclusión:
1. ¿Cuál/es crees...
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