Caso Pizza Hut

Páginas: 12 (2935 palabras) Publicado: 29 de junio de 2012
2. Esquema capitular
CAPITULO I: MARCO GENERAL
1.1 Problemática
1.2 Planteamiento del problema
1.2.1 Preguntas
1.2.2 Objetivos
1.2.3 Justificación
1.3 Marco teórico
1.3.1 Antecedentes bibliográficos
1.3.2 Marco referencial
1.3.3 Marco legal
1.3.4 Marco conceptual
1.4 Hipótesis, variables e indicadores.
1.4.1 Hipótesis
1.4.1.1 General
1.4.1.2 Específica
1.4.2 Variables eindicadores
1.5 Fuentes de información
1.6 Metodología
1.6.1 Tipo de investigación
1.6.2 Diseño de la investigación
1.6.3 Población y muestra
1.6.4 Matriz de consistencia


CAPITULO II: NIVEL DE MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE PIZZA HUT.
2.1 Factores que inciden en el nivel de motivación de los trabajadores de Pizza Hut.
2.1.1Grado de satisfacción de los colaboradores.
2.1.2 Tipos deincentivos que utiliza la empresa para motivar a sus colaboradores.
2.2 Clima organizacional en Pizza Hut.
2.3 Remuneración.
CAPITULO III: LA MOTIVACIÓN LABORAL Y SU IMPACTO EN LOS RESULTADOS ECONÓMICOS DE LA EMPRESA PIZZA HUT
3.1 Beneficios para la empresa al mantener colaboradores motivados.
3.1.1 Productividad de los colaboradores.
3.1.2 Trabajo en equipo.
3.1.3 Logro de objetivos de laempresa.
3.2 Satisfacción de los directivos
CAPITULO IV: LA MOTIVACIÓN COMO FACTOR IMPORTANTE PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL
4.1 Política de ascensos en Pizza Hut
4.2 Recomendaciones en posteriores trabajos.
4.3 Descuentos para estudiar en la USIL.
4.4 Capacitación: una forma de mejorar las habilidades individuales
4.5 Habilidades y capacidades personales.





3. Desarrollo delcapítulo II
CAPITULO II: NIVEL DE MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE PIZZA HUT.
Todos de alguna u otra forma vivimos con algún motivo, las cuales se basan en necesidades primarias (aire, alimento, sueño, etc.), o en necesidades secundarias (autoestima, afiliación, etc.) un sentimiento que nos lleva, nos impulsa a realizar lo que deseamos para luego sentirnos satisfechos.
Hoy en día cada personabusca lograr sus objetivos y siempre buscan los medios más adecuados para llegar a ellos, por eso hay trabajadores que prestan servicios laborales durante muchos años porque la empresa le ha permitido mantener su economía y le da un trabajo seguro y estable. Cada organización busca otorgar diferentes incentivos para mantener motivado y contento a su personal y evitar el rotamiento de personal, yaque esto incrementa los gastos al tener que capacitar a los que ingresan, y además el rendimiento de los que recién se incorporan es menor a los que ya tienen tiempo en la empresa, ya que son colaboradores que están empezando a captar la forma de trabajo y se están adaptando a una nueva forma de trabajo.CONECTAR ESTO CON LO DEMAS
2.1 Factores que inciden en el nivel de motivación de lostrabajadores de Pizza Hut.
La motivación es la fuerza interna que hace que las personas actúen de una manera determinada para satisfacer sus necesidades, siendo estas, el motor para realizar actividades que permitan el logro de objetivos y encontrar la satisfacción personal. Asimismo, la motivación está constituida por todos aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia unobjetivo. La conducta, el comportamiento, la necesidad, la satisfacción son varios de los elementos que intervienen en la motivación, los cuales pueden afectar de manera positiva o negativa en los aspectos de la vida, según las necesidades que intervengan y el fin al que se quiere llegar. Es por ello importante conocer estos aspectos a fin de dirigirlos de una manera adecuada, sin perjuicio deningún tipo.
En pizza hut se sigue un proceso de ir buscando nuevos talentos para que vayan ocupando cargos de mayor responsabilidad y se les facilita mediante las capacitaciones a los que tengan las mayores capacidades y aptitudes. Todo depende de ellos si es que ponen de su empeño para aprender y responder frente a las situaciones que se les presenta.
Para analizar de una manera adecuada los...
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