Como Estas?
Hechos:
* Entre 1985 y 2003, Seven Eleven, incremento el número de tiendas, aumento sus ventas anuales, aumento el ingreso neto y mejoro su ingreso líquido.
* En promedio, cada persona en Japón, visitaba 30 veces al año un Seven Eleven.
* En el 2004, , las 10 principales cadenas de tiendas deconveniencia representaba cerca de un 90% de todas las tiendas de conveniencia en Japón. Conforme las tiendas mejoraban sus estructuras de operación y aprovechaban mejor sus economías de escala, los pequeños operadores tuvieron dificultades para competir.
* En el 2002, Seven Eleven era el operador líder del mercado de las tiendas de conveniencia. Seven eleven era muy eficaz en términos de venta dela misma tienda.
* El desempeño del crecimiento era sumamente impresionante. En este mismo año, contabilizo 60% del incremento neto total en el número de tiendas entre las 10 cadenas principales de tiendas de conveniencia en Japón. Este incremento se había planeado cuidadosamente, explotando las fortalezas principales que Seven Eleven Japón había desarrollado en las áreas de sistemas deinformación y distribución.
* Seven Eleven desarrollo una enorme red de franquicias y desempeño un papel clave en las operaciones diarias de esta red. Habían seis ventajas principales de la estrategia de dominación del mercado:
* Aumento la eficiencia en la distribución.
* Mejoro la conciencia de la marca.
* Incremento la eficiencia del sistema.
* Mejoro la eficiencia de losservicios de apoyo a franquicias.
* Mejoro la efectividad de la publicidad.
* Impidió la entrada de competidores al área dominante.
* Seven Eleven no tenía como prioridad el llenar todo el mapa de Japón con tiendas de conveniencia. En lugar de eso, buscaban la demanda donde ya existían tiendas de Seven Eleven, con base en la estrategia fundamental del área dominante para concentrar lastiendas en áreas específicas.
* Las franquicias de las tiendas eran altamente codiciadas, sin embargo, menos de 1 por cada 100 solicitantes recibía una franquicia. Al propietario de la franquicia se le condicionaba a pagar una grande suma de dinero por adelantado.
* En 1994, el 45% de las ganancias brutas totales fueron para Seven-Eleven Japón y el resto para el propietario de la franquicia.Tanto el propietario como Seven Eleven Japón, tenían responsabilidad con respecto a la tienda de conveniencia, sin embargo estas responsabilidades eran distintas.
* Seven Eleven tenían 10303 tiendas en el 2003 entre Japón y Hawái.
* Cambio su tamaño estándar de 125m2 a 150m2.
* Sus ventas diarias en las tiendas promediaban 647.000 yenes (doble del promedio de una tienda en USA)
*Ellos enfatizaban las mercancías regionales para satisfacer con más precisión las preferencias locales.
* Clasificaban los artículos que vendían: artículos fríos, artículos calientes, artículos congelados y artículos a temperatura ambiente.
* La comida procesada y la comida rápida contribuyeron en el 2004 con el 60% de las ganancias.
* En febrero del 2004, 7eleven tenía 290 plantasmanufactureras que producían solo comida rápida para sus tiendas.
* En el 2004 también se enfocaron en incrementar el número de artículos originales, ya que el 52% de ventas totales pasan al 60% en medio plazo.
* 7eleven agrego una variedad de servicios que los clientes podían obtener incluyendo diversidad de productos y otros como pagos seculares a partir de 1987.
* Para 1995 se podíanrealizar transacciones, pagos, correos, tramites por internet y tiquetes de paseo.
* Para el año 2000 se estableció una compañía de servicio de entrega de comida a domicilio, para la población de mayor edad.
* En el 2001 se estableció IYBank Co en una inversión junto con Ito Yokado, y para 2004 se instalaron cajeros automáticos (ATM) en 75% de las tiendas, proponiendo como objetivo llegar...
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