Deberes y Responsabilidades

Deberes y Responsabilidades

1. Siempre atienda al cliente primero
a. El cliente debe ser atendido con prontitud. Evitemos situaciones que no tengan que ver con elservicio que ofrecemos. Si le servimos con rapidez, esmero y eficiencia, la visita al negocio será una experiencia agradable.
2. Sonría y salude cordialmente
a. Unalegre buenos días alegrara el resto del día al cliente y destacara su posición como persona cortes y amistosa.
3. Hable Claro
a. Sea claro en su expresión y brevecuando da respuestas e información general. Sobre todo mire al cliente cuando este le habla o cuando usted le está indicando algo
4. Sugiera no de ordenes
a. Utilicefrases como podría usted, sería tan amable de, por favor
5. De las gracias después de atender a cada cliente
a. Esta es una regla general y sencilla de cortesía quepone una nota final de cordiabilidad, aceptación y agradecimiento al patrocinio que nos brinda el cliente.

Política de asistencia
En Mio Pizza es de sumaimportancia la asistencia y puntualidad e cada empleado. Es de suma importancia que cada uno lleve a cabalidad el horario establecido por el gerente asi como no ausentarse yllegar a tiempo a su hora de entrada. A cada empleado se le brinda una contraseña personal la cual solo el gerente y el empleado tienen acceso y es responsabilidadde cada empleado utilizarla correctamente únicamente él y no brindarla a otro igual. A continuación los procedimientos a seguirse con esta norma._______________________________ ______________________________
Firma empleado Firma de Gerente
*Con su firma acepta los deberes y responsabilidades que aquí se presentan.