DESARROLLO GERENCAL Y LIDERAZGO

A través de la historia, se ha evidenciado la importancia del líder y el gerente para el desarrollo organizacional, con vista a lograr eficacia y calidad.
En la actualidad se conoce al liderazgo como un conjunto de conductas inherentes a la naturaleza humana y otras que son aprendidas, pues existen características y cualidades específicas que identifican a un líder y vienen determinadas por unasituación específica del entorno en el que se desenvuelve. Entre las diferentes habilidades humanas necesarias, los líderes deben ser analíticos (estudiar y diagnosticar situaciones complejas), disciplinados (saber actuar bajo reglas y respetarlas, cumplir y hacer cumplir las leyes), comunicador efectivo ( saber dirigirse a los demás con las palabras adecuadas, escuchar y tener tacto o el don degente), proactivo (actuar oportunamente, orientado a la acción); y no menos importante, debe actuar inteligencia emocional (aceptar sus emociones y manejarlas adecuadamente para poder establecer relaciones efectivas con los demás).

El gerente por su parte, es quien asume el rol protagónico en la gerencia y en su cargo está la tarea de alcanzar los objetivos fijados a través del trabajo de otros,mediante la ejecución del proceso administrativo que incluye las funciones de: planificación, organización, dirección, control y supervisión. Para llevar a cabo dicho proceso y lograr los objetivos, los gerentes utilizan distintos tipos de recursos (financieros, técnicos, materiales y humanos), además de emplear sus capacidades intelectuales, humanas y técnicas enfocadas en la administración dediversas estrategias, estructuras y procesos (Colvin, 1997). Requiere adicionalmente, tener un pensamiento sistémico para comprender las relaciones entre los diversos componentes o unidades que conforman la organización (objetivos organizacionales, procesos, infraestructura física, equipos de trabajo, interdependencia entre unidades departamentales y consecuencias de las acciones a corto y largoplazo).
El punto de partida del proceso administrativo es la organización, y como función se concibe como el proceso dentro del cual se intenta poner orden en el caos, hacer previsibles los actos de las unidades que componen un sistema, por medio de los cuales se convierte un plan en actividades específicas, se asignan responsabilidades y recursos, se fijan mecanismos de coordinación y se establecenlíneas de autoridad. Es, en suma, un proceso a través del cual se crea y se controla una estructura para alcanzar determinados objetivos, empleando diferentes capacidades técnicas inherentes a quien lleva el mando en la organización.
El enlace entre las funciones gerenciales y el liderazgo viene determinado por la forma en que se lleva a cabo la dirección, dado que incluye la motivación y elgrado de influencia sobre los miembros que componen la organización. Entonces el gerente debe ser líder al mismo tiempo, trascender, creando una visión que sea compartida, incitar al cambio, inspirar a los demás a alcanzar metas e incluso superar su propio potencial de trabajo y lograr conciliar las necesidades individuales con las organizacionales, a través del compromiso individual y lealtad con laorganización. Se trata de combinar e integrar, las destrezas gerenciales sobre el proceso administrativo (capacidades y conocimientos técnicos) con la habilidad de motivar e inspirar a la gente; creando equipos de trabajo, a los que debe proporcionar en principio suficiente información sobre los objetivos perseguidos, capacitándolos continuamente, delegando funciones, asignando responsabilidadesy aplicando un sistema de comunicación eficiente basado en el fedd-back, de manera que se puedan identificar las fortalezas y debilidades de la labores realizadas y así mejorarlas con el transcurrir del tiempo. Todo esto con el fin de obtener la mayor participación de su equipo de trabajo, propuestas valiosas y novedosas para solucionar problemas y un alto rendimiento en el desempeño de las...