desarrollo organizacional

Adentrándonos en el tema
Usualmente, en el campo del Desarrollo Organizacional cuando se toman acciones planificadas para solucionar problemas y situaciones específicas, restaurar condiciones e impulsar y/o restablecer condiciones dirigidas a la efectividad y a la salud organizacional, así como para apoyar la estrategia de la empresa basada en investigación, acción, creatividad e innovación, se utiliza casi siempre la palabra “intervención organizacional”.
Es importante abordar los diferentes cambios sociales en las organizaciones desde ángulos y perspectivas que requieran intervenciones muy claras y específicas. Dirigirse hacia las organizaciones de manera innovadora, será un incentivo y un parámetro de cambio que ayuda a enfocarse en aquellos cambios necesarios que generen un ordenestratégico y una amplitud del conocimiento mismo.
Las intervenciones son un acto intencional, cuando se pretende lograr algo y/o está definido un objetivo y/o un propósito. Es deliberadamente planificado y es el conjunto que se trabaja con dos partes involucradas, una es el cliente y el otro el proveedor (Consultor).Son procedimientos por medio de los cuales se busca influir y orientar elcomportamiento de una persona, un grupo de personas o una organización.  Por lo tanto, se puede decir que las intervenciones pueden surgir de dentro o de fuera de la organización.
Se puede decir que las intervenciones han tenido su origen aplicativo en diversos procesos orientados a la solución de problemas, en los cuales principalmente se han utilizado diversas técnicas para analizar situacionescomplejas y en donde éstas pueden posibilitar una resolución y un resultado acorde a las necesidades de la organización.
El hecho de obtener datos o de diagnosticar es una manera de “intervenir”, lo cual puede provocar un profundo impacto, por ejemplo, en la cultura organizacional. Será necesario escoger la intervención más adecuada para la situación que se quiera aplicar a un problema organizacionaldeterminado. Sin embargo, la intervención no es la fase final del desarrollo organizacional, sino una etapa capaz de facilitar el proceso, el cual debe ser continuo, medible y cuantificable. 
Por tanto se puede definir la intervención como una fase del proceso de desarrollo organizacional que puede ser utilizada como una acción planeada que debe ejecutarse a continuación de la fase dediagnóstico. El impacto de una intervención no depende de las intenciones subyacentes de la persona que interviene, sino de las reglas de auto-dirección del sistema al cual está dirigido y condicionado mucho veces al resultado y a la libertad de acción en donde se trabaje.
Existen diversas formas de intervenir a una organización, una intervención directa interna basada en una decisión de la Dirección, porejemplo puede ser el cambio de una estructura organizacional, el desarrollo de un nuevo producto o servicio, la implementación de un instrumento de evaluación de personal o la construcción de una nueva sede.  Pero también de la misma forma una reunión de trabajo de un jefe con sus colaboradores es una intervención porque cambia el sistema social, y se da la posibilidad de realizar unaretroalimentación que modifique o mejore ciertos aspectos de los procesos operacionales realizados a diario. Por último nos encontramos con la intervención que es aplicada por terceros contratados como consultores por las organizaciones, a modo de darle una mirada y perspectiva global sin ningún tipo de influencias al estudio organizacional, con el fin de encontrar los focos precisos que harán exitosa laintervención.
En términos generales, los criterios de intervención pueden dividirse en las siguientes opciones:
  a)      Empezar en la gerencia
b)      Empezar con las personas
c)      Empezar donde haya problemas

La intervención puede requerir la retroinformación a un departamento específico en relación con la satisfacción en los puestos, o puede incluir una capacitación específica en...