Ejemplo De Diseño De Investigación
Nuestra justificación es la detectar según la experiencia de los agentes de ventas, en las principalesconcesionarias en Morelos, cuales son los intereses, gustos o factores que los posibles compradores toman en cuenta para concretar la compra, en motocicletas de pista superiores a los 600cc (centímetroscúbicos), ya que estos factores juegan un papel importante en la decisión de compra; Como propósitos, se busca saber y explotar las necesidades y búsquedas del comprador para así aumentar lacompetitividad de las empresas y la satisfacción del comprador con su compra.
“Un cliente satisfecho con un servicio está más dispuesto a volver a usarlo en el futuro y a recomendarlo a otros posiblesclientes”( Oliver, 1980).
“Conocer la opinión de sus clientes es de una importancia fundamental para toda organización que pretenda ser exitosa.” (Dr. Feigenbaum; Armand )
Los objetivos que esta líneade investigación se propone alcanzar son:
► Introducir a la empresa interesada en la importancia del diseño industrial gestionado en su producto.
► Conocer y difundir los intereses ynecesidades del posible comprador o del cliente potencial.
►Fortalecer la investigación y la formación de grupos y líneas de investigación en materia de diseño industrial.
►Mostrar el hecho de que...
Regístrate para leer el documento completo.