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Gabinete Confederal
de Seguridad y
Salud Laboral

Jornadas sobre Seguridad y
Salud Laboral
Castilla – León, 15 a 19 de noviembre

EL ESTRÉS EN EL ÁMBITO
LABORAL
El estrés y sus causas

Ponencia: El estrés y suscausas
Marta Rodríguez Martín. Técnica del Gabinete Confederal de
Seguridad y Salud Laboral, USO

EL ESTRÉS EN EL ÁMBITO LABORAL
El estrés y sus causas
1. Introducción al estrés laboral
En la sociedad actual es común pensar que el trabajo es una fuente de estrés
en las personas y puede dar lugar a graves problemas para la salud, No
obstante, el estrés es un fenómeno de adaptación que contribuye deforma
importante a su supervivencia, a un adecuado rendimiento en sus actividades y
a un desempeño eficaz en muchas facetas de la vida.
El cuerpo humano siempre se encuentra en un estado de estrés mínimo que,
ante determinadas situaciones, se incrementa pudiendo producir un efecto
beneficioso o, por otro lado, negativo, dependiendo de si la reacción del
organismo es suficiente para cubrir unadeterminada demanda o ésta “supera”
a la persona. Este nivel de equilibrio dependerá, como veremos a continuación,
de los factores individuales (disposición biológica y psicológica), de las distintas
situaciones y experiencias.
Un determinado grado de estrés estimula el organismo y permite que éste
alcance su objetivo, volviendo a la “normalidad” cuando el estímulo ha cesado.
Cuando se mantiene lapresión y se entra en el estado de resistencia, las
personas empiezan a tener una sensación de disconfort (tensión muscular,
palpitaciones, etc). Si continúa el estresor, se llega al estado de agotamiento,
con posibles alteraciones funcionales y/u orgánicas: son las llamadas
“enfermedades de adaptación”. Estos síntomas son percibidos como negativos
por las personas y producen preocupación, lo que a suvez agrava los síntomas
y así puede llegar a crearse un círculo vicioso.
De forma coloquial hablamos de estrés para referirnos a experiencias de
presión y demandas excesivas que la persona ha de afrontar sin tener los
recursos adecuados ni saber muy bien como hacerlo.
Una definición que tiene gran aceptación es la siguiente: “El estrés es un
desequilibrio sustancial (percibido) entre la demanda y lacapacidad de
respuesta (del individuo) bajo condiciones en las que el fracaso ante esta
demanda posee importantes consecuencias (percibidas)
Esta definición hace referencia a un proceso que es resultado del balance entre
las demandas de la realidad y la capacidad de respuesta del individuo.
Cuando hablamos de estrés nos referimos a un fenómeno con dimensiones
fisiológicas y psicológicas. Dehecho, se pueden establecer unas determinadas

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reacciones, consecuencias o estímulos de naturaleza fisiológica y otros de
naturaleza psicológica.
El estrés es un problema que se da en el individuo debido a diferentes causas
relacionadas con distintas facetas de su vida. Una de estas facetas es el
trabajo. El hecho de que gran parte de las condiciones en las que el individuo
desarrolla su actividadlaboral pueden convertirse en fuentes de estrés hace
que merezca especial atención este ámbito.
Aunque el estrés es un problema que se da individualmente, cuando hablamos
de que existe estrés en una empresa nos estamos refiriendo a que un número
importante de trabajadores está sometido a estrés y a que este problema está
siendo originado por las condiciones que se dan en el ámbito de esa empresa.Resumiendo, el estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y de
comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas. El estrés laboral aparece cuando se presenta un desajuste
entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización.

ESTÍMULOS

MOVILIZACIÓN / REACCIÓN

CONSECUENCIAS / SÍNTOMAS

Física
Psicológica

Físicas
Psicológicas...