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ELEMENTOS HISTÓRICOS
Depresión del 29
Desde el fin de la Primera Guerra Mundial hasta la Gran Depresión (1914-1918) que afecto al mundo industrializado. Los departamentos desempeñaron funcionesde creciente importancia para las empresas. Se concedió cada vez más atención a las necesidades de los empleados, gracias a los estudios de carácter conductista efectuados en la plana Hawthorne .Estos estudios establecieron que debía haber un equilibro entre los objetivos de eficiencia y las necesidades humanas. Estas conclusiones. Fueron muy novedosas y sorprendentes en estas épocas, yejercieron un efecto muy duradero en las técnicas de administración de personal.
Credibilidad y necesidades sociales
La Gran Depresión produjo una crisis de credibilidad en la capacidad de las empresasprivadas para enfrentar las necesidades sociales. Tanto en los países latinoamericanos como en el mundo occidental el público recurrió al sector oficial en busca de ayuda para sus problemas. Losgobiernos de 1930 pusieron en práctica políticas de compensación por desempleo, seguridad social, salarios mínimos y en algunos casos llegaron incluso a garantizar el derecho a la formación de sindicatos.La mayor parte de los seguros sociales se establecieron en esta época. Se prohibió el trabajo infantil, se decretó una jornada de ocho horas.
Con frecuencia los departamentos del personal fueron elinstrumento que la empresa utilizaba en sus relaciones con el sindicato. En esta época se acuño el término “relaciones industriales”.
Técnicas de Diseño y Descripción de puestos
Las técnicas dediseño y descripción de puestos y los estudios de tiempos y, movimientos entre muchos otros aspectos, se desarrollaron} durante el periodo de la Segunda Guerra, Mundial. Aspectos como la músicaambiental en el lugar de trabajo y el hábito de pintar de colores brillantes distintas partes de las máquinas para prevenir los accidentes industriales trajeron también profundas innovaciones en la labor....