Generaci n Y

Tendencias de consumo en

Generación Y
Erik Jiménez Medina
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¿Quiénes son?
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Nacen entre 1980 y 1995
Mayoría de edad en el
2000 - Millennials
Promedio edad: 28 años
Actualmente: Mil millones
en el mundo y 38,177,358
en México (INEGI)
Nacen con internet 
multitasks  conectividad
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VS
Millennials  18 a 28 años
 Viven con sus padres
 Dinero por sus papás
 Sector que más gastaactualmente
Young Adults  26 a 35 años
 Independientes ó próximos a
 Generan su propio dinero
 Principales compras  electrónica, cuidado
personal, ocio y educación
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Percibidos como…
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Flojos
Impacientes
Egoístas / Adictos a la fama
Adictos a la tecnología
Poco respeto por jerarquía

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Pero también…
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Tolerantes, pro-diversidad, e inclusivos
Transparentes
Adaptabilidad alos cambios
Trabajo colaborativo
Facilidad con tecnología  Multitasks
Constante búsqueda de nuevas
oportunidades

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¿Qué les mueve?
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Tener un propósito de vida
Contribuir a la sociedad
Cuidar el medio ambiente

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¿Qué buscan?
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Reconocimiento / Feedback
Instantaneidad / Brevedad
Interacción / Conectividad / Flexibilidad
Innovación / Aprendizaje

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¿Cómo ven el mundo?
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Elmundo es ABURRIDO o DIVERTIDO
YOLO
Tener trabajo = Tener un PROPÓSITO

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¿Trabajar?
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Éxito = Placer
Salario = Estilo de vida
89% muy importante aprender
80% FEEDBACK
79% jeans siempre
76% “Mis jefes pueden aprender mucho de
mí”
65% deben enseñar a sus mayores sobre
tecnología
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Tribus
Urbanas en
México
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Hipsters

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Datos de Hipster
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Jóvenes entre 20 y 35años
Se apartan de las modas del momento
Visten y escuchan música no comercial
Prefieren negocios locales
Respetan el medio ambiente
Clase medias
Accesorios vintage y artesanales
Pensamiento independiente
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Godínez

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Datos de Godínez
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Se levantan todos los días a la misma hora
Salen corriendo porque se les hace tarde
Se quedan horas atorados en el tráfico o andan en
bicicletaLlegan a la oficina, desayunan café y galletas en
su lugar de trabajo
Salen a fumar diez para matar el tiempo mientras
hablan por teléfono y revisan las redes sociales
Llevan su comida en Tupper
Comen en su lugar
Al salir de trabajar se van por alguna cerveza
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Tendencias de
consumo

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METODOLOGIA
Planteamiento del problema
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

¿Cuáles son los principales patrones y tendencias
de consumode los Millenials?
¿Qué estrategias emplean las marcas a las que
mas recurren los Millenials para generar retorno
de inversión?
¿Qué estrategias de marketing deberían generar
las compañías de consumo retail y servicios para
atender las necesidades y gustos de ese target?

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Cifras ante el consumo
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99% de los GenY en México tiene Smarth Phone
95% de los GenY en México tienecuenta de Facebook
87% visitan canales web (YouTube, Vine entre otros)
74% tienen influencia vía web a decidir antes de comprar
70% son usuarios responsables de compartir info cuando hay
una experiencia buena o mala
68% consideran importante la EXPERIENCIA al comprar
55% consultan la fuente y piden mas información vía telefónica
o por códigos QR
41% consideran importante conocer el productofísicamente
28% considera opiniones en redes sociales

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Hiper-información de
México
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1970 – 500 impactos publicitarios
2000 – 5,000 impactos
2012 – 20,000 impactos y en ascenso

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METODOLOGIA
Objetivo general

¿Qué?

Fomentar nuevas estrategias de venta entre
los ofertantes de bienes y servicios



¿Cómo?

A través de nuevas estrategias de mercado en
redes sociales, aplicaciones móviles,SMS´s,
Códigos QR, Canales web, Showroom´s,
activaciones y 01 800

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

¿Para qué?

Para atraer este nuevo segmento emergente en
el 2017 que representará el 68% del mercado
global
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Hipótesis
¿Qué están haciendo
estas compañías?

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Nuevas estrategias
de venta


La edad de la impaciencia
› Poner los productos muy accesibles al

consumidor, tanto en punto de venta como
en tiempo de...