Historia Americana

1. ¿Quiénes son los clientes de tu empresa, ¿los tienen identificados?, explica ¿cuántos son y quienes lo conforman (los más importantes)?
La empresa en la que presto mis servicios se encarga deorganizar congresos y convenciones. Por lo que sus clientes son empresas que conllevan sus convenciones, los clientes más fuertes que tenemos son de la iglesia adventista, ya que ellos realizan confrecuencia congresos de diferentes congregaciones o temas por impartir.

2. ¿Cuál es la opinión de tus clientes sobre tu empresa en términos de calidad de los productos o servicios que ofrecen yexplica porque piensan así?

La opinión que tienen nuestros clientes son de una excelente atención por parte de nosotros ya que tratamos de brindarles el mejor servicio con la mejor tarifa junto conel hotel donde realizan el congreso, nuestro cliente mas fuerte como lo es la iglesia adventista tiene contratándonos a nosotros por más de 10 años creo que eso explica el éxito que hemos tenido ensus convenciones.

3. Cuál es tu opinión del mercado en donde se desenvuelve tu empresa, ¿Está empezando, creciendo, madurando o declinando?, explica detalladamente

Es un mercado conoportunidad expansiva ya que la mayoría de empresas tienen un congreso anual, aparte es un mercado que te da gran satisfacción ya que es totalmente un servicio. La empresa donde elaboro esta en una etapa demaduración ya que años tras año se unen más empresas interesadas en que les organicemos su convención.

4. ¿Depende el mercado de temporadas o ciclos?, para responder esta pregunta explica demanera detallada la manera en que está organizado
Este mercado favorablemente no es por temporadas ya que durante todo el año se organizan congresos sin importar el clima del destino que se elija paraoperar el evento,

5. Ponte en lugar de tu competidor, ¿Qué mercado o área de producción dentro de tu empresa atacarían por ser la más vulnerable y por qué?, puedes dar más de un razonamiento...