inevstigacion de mercado
Páginas: 6 (1366 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2015
Para hablar de solución de problemas, se estudia desde tres perspectivas claramente diferentes
1. Enfoque de la Gestalt: históricamente el área de la solución de problemas ha construido un tema prioritario para la Gestalt, anuqué este enfoque no cuanta con principios generales que guían un desarrollo teórico sólido, sus planteamientos, hipótesis y explicaciones. Han influido en el modelo delprocesamiento de la información. Para este enfoque, un problema es una estructura y la situación es un proceso de búsqueda, de relaciones para reorganizar y transformar dicha estructura, es decir un problema existe cuando alguien no percibe o percibe en forma incorrecta los elementos, condiciones y restricciones- problema.
Dentro de este enfoque es necesario recalcar dos aspectos
Comprensiónestructural
reorganización
2. Enfoque asocisonista :este enfoque presenta tres elementos fundamentales, que son :
Estimulo, representado por la situcion-problrma
Respuesta representada por el comportamiento adoptado por la persona que resuelve el problema;
Asociaciones mediadas entre el estímulo y la respuesta
La idea tradicional de este enfoque asocionista; estimulo-respuesta se hamodificado con la corriente neoasocioanista donde se asume que exiten, procesos mediadso entre el estimulo y la respuesta.
El concepto de mediación es una extensión de la teoría presentada, por ( hult, 1943), bajo la denminacion de ^` respuestas anticipatorias de meta y posteriormente estudianda por amsel 1962 ( ` respuestas anticipatorias de frustración``)
3. Enfoque del procesamiento de lainformación : ( anlogias hobre- maquina, proceso orientado a la función de metas). Para los teóricos de est enfoque, un problema existe cada vez que el individuo percibe una brecha entre el lugar donde esta y el lugar en donde quiere estar, pero no sabe de entemano como salvar esa dstancia.
Cuando hablmos de la resolución de problemas, se esta hablando, dehayes, 1982) la represntacion comosecuencia de operaciones, que el individuo ejecuta apartir de la informacon que ya tiene almacenada cn el objetivo de encontrar el camino para moverse, de manera exitosa atravez del espacio del problema ( mayer 1978; newell y simos 1972)
Para llevar a acbo la solcion de problemas, entendido como un proceso exiten dos etapas:
1. Entender de que trata el problema y formarse un imgen mental de este2. Encontrar los medios u operadores para pasar de un estao inicial- a un estado de meta, , (hayes, 1982)
el enfque del procesamineot de la información se nfatiza, a diferencias de los enfoques anteriormnte mencionados, los procesos de búsqueda que cada sujeto realiza y la evaluación de las alternativas con respecto a la meta, asi mismo se evalúan las estrategias y los procesos cognocitivosinvolucrados.
La solución de problemas dentro del enfoque del procesamiento de la infromacion
El enfoque del procesamiento de la información ha realizado importantes progresos sobre todo en la explicación de los procesoso de solucio de problemas, cuando estos son bien estructurados:
Rompecabezas , acertijos, y otros problemas propios de los laboratorios de psicología ( torre de hanoi,criptoaritmetica, etc ) simon (1978), describe la conducta desarrollada como una interaccion entre el sitema de información humano , el comportamiento del sujeto que resulve problemas y el ambiente de la tarea.
1. El sistema de prcesamiento humano es inavariante e interviene en cada problama a ser resulto, es adaptativo y capaz de moldear el comportamiento en función de los requerimientos de latarea.
2. El ambiente de la tarea ( task eviroment) esta representado por los elements dados en el problema ya sea en forma implícita o exlicita,
3. El comportamienrto del sujeto que resuelve problema vienen reprsentado por las accines cognositivas ( comprensión, representación, etc ) y practicas que un sujeto desarrrolla para resolver un problema - ningún esfuerzo por solucionar un problama...
1. Enfoque de la Gestalt: históricamente el área de la solución de problemas ha construido un tema prioritario para la Gestalt, anuqué este enfoque no cuanta con principios generales que guían un desarrollo teórico sólido, sus planteamientos, hipótesis y explicaciones. Han influido en el modelo delprocesamiento de la información. Para este enfoque, un problema es una estructura y la situación es un proceso de búsqueda, de relaciones para reorganizar y transformar dicha estructura, es decir un problema existe cuando alguien no percibe o percibe en forma incorrecta los elementos, condiciones y restricciones- problema.
Dentro de este enfoque es necesario recalcar dos aspectos
Comprensiónestructural
reorganización
2. Enfoque asocisonista :este enfoque presenta tres elementos fundamentales, que son :
Estimulo, representado por la situcion-problrma
Respuesta representada por el comportamiento adoptado por la persona que resuelve el problema;
Asociaciones mediadas entre el estímulo y la respuesta
La idea tradicional de este enfoque asocionista; estimulo-respuesta se hamodificado con la corriente neoasocioanista donde se asume que exiten, procesos mediadso entre el estimulo y la respuesta.
El concepto de mediación es una extensión de la teoría presentada, por ( hult, 1943), bajo la denminacion de ^` respuestas anticipatorias de meta y posteriormente estudianda por amsel 1962 ( ` respuestas anticipatorias de frustración``)
3. Enfoque del procesamiento de lainformación : ( anlogias hobre- maquina, proceso orientado a la función de metas). Para los teóricos de est enfoque, un problema existe cada vez que el individuo percibe una brecha entre el lugar donde esta y el lugar en donde quiere estar, pero no sabe de entemano como salvar esa dstancia.
Cuando hablmos de la resolución de problemas, se esta hablando, dehayes, 1982) la represntacion comosecuencia de operaciones, que el individuo ejecuta apartir de la informacon que ya tiene almacenada cn el objetivo de encontrar el camino para moverse, de manera exitosa atravez del espacio del problema ( mayer 1978; newell y simos 1972)
Para llevar a acbo la solcion de problemas, entendido como un proceso exiten dos etapas:
1. Entender de que trata el problema y formarse un imgen mental de este2. Encontrar los medios u operadores para pasar de un estao inicial- a un estado de meta, , (hayes, 1982)
el enfque del procesamineot de la información se nfatiza, a diferencias de los enfoques anteriormnte mencionados, los procesos de búsqueda que cada sujeto realiza y la evaluación de las alternativas con respecto a la meta, asi mismo se evalúan las estrategias y los procesos cognocitivosinvolucrados.
La solución de problemas dentro del enfoque del procesamiento de la infromacion
El enfoque del procesamiento de la información ha realizado importantes progresos sobre todo en la explicación de los procesoso de solucio de problemas, cuando estos son bien estructurados:
Rompecabezas , acertijos, y otros problemas propios de los laboratorios de psicología ( torre de hanoi,criptoaritmetica, etc ) simon (1978), describe la conducta desarrollada como una interaccion entre el sitema de información humano , el comportamiento del sujeto que resulve problemas y el ambiente de la tarea.
1. El sistema de prcesamiento humano es inavariante e interviene en cada problama a ser resulto, es adaptativo y capaz de moldear el comportamiento en función de los requerimientos de latarea.
2. El ambiente de la tarea ( task eviroment) esta representado por los elements dados en el problema ya sea en forma implícita o exlicita,
3. El comportamienrto del sujeto que resuelve problema vienen reprsentado por las accines cognositivas ( comprensión, representación, etc ) y practicas que un sujeto desarrrolla para resolver un problema - ningún esfuerzo por solucionar un problama...
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