Informatica Aplicada
5.1. EL CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA
El ciclo de vida representa las distintas etapas que atraviesa un sistema lo largo de su existencia. Su consideración explícita ayuda a organizar el desarrollo y gestión de los sistemas.
5.2. PLANIFICACiÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACiÓN
El objetivo de la planificación es identificar los proyectos adesarrollar,hacer explícitas las prioridades y asignar recursos. La experiencia también demuestra que la tasa de éxito cosechada por lasempresas que coordinan de algún modo el plan estratégico con el plan de
sistemas de información es superior a las que no lo hacen. Esto se debe a
diversas razones, entre las que destacan: 1) el plan estratégico permite establecer las necesidades futuras deinformación de la organización, necesidades que pueden ser automáticamente trasladadas al plan de sistemas de información;
2) los directivos que diseñan el plan estratégico también participan en el diseño del plan de sistemas de información, produciéndose sinergias y asegurándose el alineamiento de ambos planes,
3) se facilita la coordinación entre los calendarios de actividades de los planesestratégicos
y de sistemas de información.
5.3. EVOLUCiÓN HISTÓRICA DE LA PLANIFICACiÓN
DE LOS SISTEMAS DE INFORMACiÓN EN LA EMPRESA
La planificación de los sistemas de información ha evolucionado de forma
consustancial al desarrollo de las tecnologías de la información y a la
creciente importancia del papel desempeñados por éstas en las organizaciones.
La aplicación de la informática a laempresa en los años sesenta supuso
la incorporación a la misma de sistemas informáticos basados en ordenadores
de gran tamaño y muy difícil manejo. Esto reservó las decisiones que se
tomaban respecto del sistema de información a los especialistas informáticos,
con lo que se creó una barrera de comunicación entre la dirección de la
empresa (enfocada al negocio) y el departamento de proceso de datos(enfocado
a la tecnología). Los criterios de selección de proyectos, casi exclusivamente
enfocados a la mecanización de tareas administrativas rutinarias tales
como la contabilidad, gestión de nóminas o facturación (diseño e
implantación de aplicaciones EDP), se basaban en la aplicación de análisis costebeneficio
y estaban en función de la disponibilidad de recursos informáticos.
En estaetapa no se realiza una planificación formal de sistemas de información.
Una vez que las aplicaciones que atendían los procesamientos de transacciones
se encontraban suficientemente desarrolladas, el departamento de
proceso de datos, que ya empieza a denominarse de sistemas de información,
comienza a recibir peticiones para resolver problemas complejos relacionados
con los procesos de negocio(por ejemplo, de aplicaciones MIS y DSS).
Dicho departamento goza de cierta autoridad para decidir qué aplicaciones
serán desarrolladas y cuáles no. Sin embargo, como consecuencia de la barrera
de comunicación levantada en la etapa anterior entre el personal técnico
y de negocio, la selección de proyectos a desarrollar sigue basándose en
la aplicación de criterios tales como la facilidad deimplantación; novedad y
atractivo tecnológico del proyecto; poder en la empresa del demandante; o
del coste estimado.
En esta etapa, si existe en la empresa un plan de sistemas
de información, no mantiene ninguna conexión con el plan estratégico.
La falta de respuesta adecuada por parte del departamento de sistemas de
información a las demandas de los usuarios, junto con las cada vezmayores
inversiones que se requieren para mantener el sistema informático en funcionamiento,
hacen que la alta dirección decida tomar cartas en el asunto,
implantando procedimientos formales de planificación análogos a los utilizados
para planificar el resto de sistemas empresariales. En esta etapa, desaparece
la barrera de comunicación que se levantaba entre el personal técnico y
de negocio,...
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