introduccion a la gestion
Unidad I. Introducción
La administración significa pensar, hacer y controlar. En otras palabras es un proceso para lograr objetivos con las personas y el manejo de recursos. Esto implica diseñar una visión, objetivos, estructura dinámicas, manejo de recursos y motivar.
La administración ha existido en toda la historia de la humanidad y seha sistematizado a partir de 1900.
Surge con Taylor y Fayol en estudios del trabajo y una cooperación entre trabajadores y patrones. Y en un proceso para administrar.
Después con Mayo en entrevistas a personas para determinar, que se puede influenciar en las personas.
Con Weber se propone un sistema de trabajo que dio origen a la burocracia.
Después surgen las propuestas de un procesoadministrativo como principal escuela, un enfoque conductista y la teoría de sistema, la contingencial y la reingeniería de negocios.
Actualmente en el mundo globalizado surge la necesidad de ser productivos, tener calidad y eficientar las actividades de las empresas y organizaciones. Se habla de ISO 9000, 14000 y calidad. Emerge China como la gran potencia.
Unidad 2.
El proceso administrativo
Consisteen planear, organizar, integrar, dirigir y controlar. Es decir pensar una misión, una visión, objetivos, plan táctico. Organigramas en equipo, cerca del cliente, descentralizados, motivar, comunicarse, y comparar los planes con la realidad para que lo que hacemos bien lo estandarizamos y lo que pueda mejorar cambie.
Deming propuso un proceso administrativo que consiste en pensar, hacer,verificar y actuar.
Unidad 3. Planeación
Administración Estratégica
Algunos conceptos que debes manejar antes de introducirte en este tema;
Definición de ACH
Contrato psicológico
Organización informal
Admón. en Yugoslavia
Admón.. Japonesa
Jm Romo/Ambars
Entrevista
Temas básicos de ARH
DO
TGS
Proceso administrativo
Zonas beneficio-costo
Tabla de reemplazo
Capacitación
Horario flexibleSugerencias
Participación
Productividad
AA
Preguntas iniciales y básicas:
¿ Qué es ?
¿ Para que sirve ?
¿ Por qué es importante ?
¿ Cómo se hace ?
¿ Es lo mismo que APO ?
¿ Por qué no planeamos ?
¿ Es una actividad grupal ?
¿ Qué es la reingeniería ?
¿ Qué es el entorno ?
Todo empieza con un sueño.
1.1. Definición y Concepciones de administración estratégica
(comunicación, orden global y ambiente ).
Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones inter funcionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos.
Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas.
El éxito de una empresa depende de tresgrandes factores: la industria en que está ubicada, el país o países donde está localizada, junto con sus propios recursos, capacidades y estrategias.
La PE es el conjunto de técnicas que le da a la dirección capacidad para tomar decisiones a través del análisis del FODA:
Ninguna estrategia aportará utilidades superiores si está a merced de proveedores y clientes.
La AE consiste en llevara la práctica el PE.
Se considera a la administración un conjunto de acciones para fijar objetivos, políticas, organizaciones dinámicas, motivar y manejar recursos.
1.1.2. Importancia
Un objetivo central de la administración estratégica consiste en averiguar por qué algunas organizaciones tienen éxito y otras no.
El contexto nacional influye en la competitividad.
1.1.3. BeneficiosEl liderazgo estratégico se refiere a la capacidad de generar una visión estratégica de la compañía y la habilidad de motivar a los demás a participar de esa visión.
1.2. Elementos de la AE
Entorno, Misión, visión, objetivos. diagnóstico, estrategias, tácticas
1.3. Desafios de la AE
Pero el determinante más fuerte para el éxito son los recursos, capacidades y estrategias de una...
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