Jit Toyota Despues Del Incendio
Páginas: 27 (6600 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2012
El imperio de la colaboración
por Philip Evans y Bob Wolf
Julio 2005
Reimpresión r0507h-e
Los grandes esfuerzos grupales no tienen por qué ser milagrosos o fortuitos. Un ambiente diseñado para producir transacciones abundantes y baratas desata colaboraciones que atraviesan las barreras organizacionales.
El imperio de la colaboración
por Philip Evans y Bob Wolf
os líderescorporativos que buscan el crecimiento, el aprendizaje y la innovación pueden encontrar la respuesta en un lugar sorprendente: la comunidad de software de fuente abierta. Sin saberlo quizás, las personas que le trajeron el sistema operativo Linux son virtuosos en la práctica de nuevos principios de trabajo, que producen equipos energizados y bajos costos. Tampoco están solos. Cualquiera sea la forma en quese le mida, Linux es un producto poderosamente competitivo. Se estima que hay más servidores que funcionan con Linux que con cualquier otro sistema operativo. Ha sobrepasado a UNIX en tanto oferta comercial, y sus ventajas se extienden más allá del costo y de la calidad, y van hacia la rapidez con que se le aumenta y mejora. Aunque sus partidarios discuten sobre sus limitaciones técnicas y eltratamiento de su propiedad intelectual, sí están de acuerdo en que el éxito del producto no se puede separar de su modo de producción único. Específicamente, Linux es la creación de una comunidad esencialmente voluntaria y auto-organizada compuesta por miles de programadores y empresas. La mayoría de los líderes estaría dispuesta a vender a sus abuelas con tal de contar con fuerzas de
Ltrabajo que colaboren de forma tan eficiente, creativa y sin fricciones como los autodenominados “hackers” de Linux. Pero Linux es software, y el software es un poco extraño. Toyota, sin embargo, es una empresa como cualquier otra; eso sí, como cualquiera que ha sido clasificada sistemáticamente como una de las organizaciones de mejor desempeño en el mundo. El fabricante de automóviles es hace tiempo unlíder en calidad y en la producción ligera, y el éxito del híbrido Prius ha establecido su reputación como innovador. Hemos descubierto que los métodos de gestión de Toyota se parecen, en algunos de sus aspectos fundamentales, al funcionamiento de la comunidad Linux; el Sistema de Producción de Toyota (TPS, por sus siglas en inglés) le debe parte de su cacareada receptividad a rasgos de fuentesabiertas. De hecho, Toyota se está transformando en un híbrido que comprende una jerarquía convencional y una red del tipo Linux que se auto-organiza. (A lo largo de este artículo, usamos el término “Linux” para referirnos a la comunidad de software de fuentes abiertas, que desarrolló y continúa refinando el sistema operativo y otros programas de fuentes abiertas. Usamos
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Copyright 2005Harvard Business School Publishing Corporation. All rights reserved. Todos los derechos reservados.
E l i m p e r i o d e l a co l a b o ra c i ó n
el término “Toyota” para referirnos al TPS, que se compone de Toyota y sus proveedores directos en Japón y Estados Unidos, el “nivel uno” en la jerga automotriz). Toyota es notablemente similar a Linux en la forma en que amalgama característicasclave tanto de los mercados como de las jerarquías. Al igual que los mercados, las comunidades de Toyota y Linux pueden auto-organizarse, pero a diferencia de ellos, no usan efectivo o contratos en las coyunturas cruciales. Al igual que las jerarquías, Toyota y Linux disfrutan de bajos costos de transacción, pero a diferencia de ellas, sus miembros pueden pertenecer a muchas organizaciones diferentes(o a ninguna) y no están constreñidos por roles y responsabilidades específicos y predefinidos. Además, tal como ocurre en las jerarquías, los miembros comparten un propósito común, pero ese propósito emana de una automotivación, más que de los incentivos externos o de las sanciones que por lo general imponen las jerarquías. En estos aspectos, Toyota y Linux representan lo mejor de ambos mundos....
por Philip Evans y Bob Wolf
Julio 2005
Reimpresión r0507h-e
Los grandes esfuerzos grupales no tienen por qué ser milagrosos o fortuitos. Un ambiente diseñado para producir transacciones abundantes y baratas desata colaboraciones que atraviesan las barreras organizacionales.
El imperio de la colaboración
por Philip Evans y Bob Wolf
os líderescorporativos que buscan el crecimiento, el aprendizaje y la innovación pueden encontrar la respuesta en un lugar sorprendente: la comunidad de software de fuente abierta. Sin saberlo quizás, las personas que le trajeron el sistema operativo Linux son virtuosos en la práctica de nuevos principios de trabajo, que producen equipos energizados y bajos costos. Tampoco están solos. Cualquiera sea la forma en quese le mida, Linux es un producto poderosamente competitivo. Se estima que hay más servidores que funcionan con Linux que con cualquier otro sistema operativo. Ha sobrepasado a UNIX en tanto oferta comercial, y sus ventajas se extienden más allá del costo y de la calidad, y van hacia la rapidez con que se le aumenta y mejora. Aunque sus partidarios discuten sobre sus limitaciones técnicas y eltratamiento de su propiedad intelectual, sí están de acuerdo en que el éxito del producto no se puede separar de su modo de producción único. Específicamente, Linux es la creación de una comunidad esencialmente voluntaria y auto-organizada compuesta por miles de programadores y empresas. La mayoría de los líderes estaría dispuesta a vender a sus abuelas con tal de contar con fuerzas de
Ltrabajo que colaboren de forma tan eficiente, creativa y sin fricciones como los autodenominados “hackers” de Linux. Pero Linux es software, y el software es un poco extraño. Toyota, sin embargo, es una empresa como cualquier otra; eso sí, como cualquiera que ha sido clasificada sistemáticamente como una de las organizaciones de mejor desempeño en el mundo. El fabricante de automóviles es hace tiempo unlíder en calidad y en la producción ligera, y el éxito del híbrido Prius ha establecido su reputación como innovador. Hemos descubierto que los métodos de gestión de Toyota se parecen, en algunos de sus aspectos fundamentales, al funcionamiento de la comunidad Linux; el Sistema de Producción de Toyota (TPS, por sus siglas en inglés) le debe parte de su cacareada receptividad a rasgos de fuentesabiertas. De hecho, Toyota se está transformando en un híbrido que comprende una jerarquía convencional y una red del tipo Linux que se auto-organiza. (A lo largo de este artículo, usamos el término “Linux” para referirnos a la comunidad de software de fuentes abiertas, que desarrolló y continúa refinando el sistema operativo y otros programas de fuentes abiertas. Usamos
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Copyright 2005Harvard Business School Publishing Corporation. All rights reserved. Todos los derechos reservados.
E l i m p e r i o d e l a co l a b o ra c i ó n
el término “Toyota” para referirnos al TPS, que se compone de Toyota y sus proveedores directos en Japón y Estados Unidos, el “nivel uno” en la jerga automotriz). Toyota es notablemente similar a Linux en la forma en que amalgama característicasclave tanto de los mercados como de las jerarquías. Al igual que los mercados, las comunidades de Toyota y Linux pueden auto-organizarse, pero a diferencia de ellos, no usan efectivo o contratos en las coyunturas cruciales. Al igual que las jerarquías, Toyota y Linux disfrutan de bajos costos de transacción, pero a diferencia de ellas, sus miembros pueden pertenecer a muchas organizaciones diferentes(o a ninguna) y no están constreñidos por roles y responsabilidades específicos y predefinidos. Además, tal como ocurre en las jerarquías, los miembros comparten un propósito común, pero ese propósito emana de una automotivación, más que de los incentivos externos o de las sanciones que por lo general imponen las jerarquías. En estos aspectos, Toyota y Linux representan lo mejor de ambos mundos....
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