La comunicaci n no verbal

La comunicación no verbal es el envío y recepción de mensaje sin que haya palabras, es decir, se da mediante gestos, posturas, etc.
Este lenguaje no verbal lo utilizamos de manera consciente einconsciente y su importancia es tal, que en una presentación, este tipo de comunicación supone el 70% de la transmisión de la información frente al 30% que transmite la comunicación verbal.
Por todo ello,deberemos tener presente a la hora de realizar presentaciones que en gran parte “no es lo que se dice, sino cómo se dice”.
La comunicación no verbal está compuesto por tres áreas de estudiosprincipalmente que son:
Kinesia: Se encarga del estudio de los movimientos del cuerpo.
Paralingüística: Se centra en el componente no verbal expresado en la voz.
Proxémica: Analiza el espacio personal o quenos rodea.

Además de estos tres componentes de la comunicación no verbal, existe un cuarto que es de especial relevancia para este curso y que está muy relacionada con las presentaciones. Es ladisciplina conocida como CRONÉMICA, la cual se centra en el estudio de la forma en la que se organiza el tiempo.
La comunicación no verbal cumple una serie de funciones que tienen como finalidad transmitirun mensaje y complementarse con la comunicación verbal.
Veamos algunas de estas funciones:
Este tipo de comunicación ayuda a expresar sentimientos y emociones. En el caso de las presentaciones, estafunción puede ser un enemigo, ya que, en ocasiones, la comunicación no verbal expresa sentimientos de nerviosismo o falta de confianza en uno mismo.
Las señales no verbales tienen tanta fuerza que enocasiones contradicen a la comunicación verbal. Es el caso de una persona que aunque esté sudando y frotándose las manos de manera exagerada diga a la audiencia que “está tranquilo y relajado”. Sinembargo, también existe el ejemplo contrario en el que una persona que hace una presentación, a través de una mueca o gesto contradice lo que ha explicado con la finalidad de empatizar con la audiencia...