la mejor continua

Páginas: 4 (947 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2014
Mejora continua
La mejora continua es una filosofía de la operación que implica mejorar todos los servicios, todos los procesos de la organización de manera permanente; es decir, mejorar todo loque se hace el tiempo, significa tratar de mejorar algo en la organización. Postula que es una actitud general qué debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad demejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado. Algunas de las herramientasutilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más afectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en lasorganizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Utiliza básicamente 6 pilarespara su desarrollo:
Mantenimiento productivo total
SMED
Kanban
Jidoka
Just in time
Poka-yoke
Requisitos
La mejora continua requiere:
Apoyo en la gestión.
Feedback (retroalimentación) yrevisión de los pasos en cada proceso.
Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado.
Poder para el trabajador.
Forma tangible de realizar las mediciones de los resultados de cadaproceso





La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso, es muyrecomendable que la mejora continua sea vista como una actividad sostenible en el tiempo y regular, no como un arreglo rápido frente a un problema puntual.
Para la mejora de cualquier proceso de deben darvarias circunstancias:
El proceso original debe estar bien definido y documentado.
Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos.
Los responsables del proceso deben poder participar en...
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