Lexico

Páginas: 4 (823 palabras) Publicado: 11 de septiembre de 2011
INTRODUCCION A LA GESTION COMERCIAL TAREA1: Vocabulario
Profesor:
BASTARRACHEA CACERES, GUSTAVO ADOLFO

2011

* Demanda: es una de las dos fuerzas presentes en el mercado (la otra es laoferta) que se refiere a la cantidad de productos o servicios que el consumidor quiere y puede adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos.
* Precio: es el valor que tiene un producto oservicio, que se manifiesta generalmente en términos monetarios, el cual el comprador debe pagar al vendedor a cambio de los beneficios que resultan tener o usar el producto o servicio.
*Satisfacción de clientes: es el nivel del estado de ánimo de los clientes respecto al rendimiento que perciben de un producto o servicio, según el cumplimiento de sus expectativas.
* Mercado: se refiere aun conjunto de elementos dentro de dos principales fuerzas:
* La demanda: compradores que tienen una determinada necesidad y/o deseo y de la existencia de dinero y voluntad para hacerlo
* Laoferta: vendedores que ofrecen un producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los compradores mediante un proceso de intercambio.

* Mercado total: es el conjunto de los compradoresreales y potenciales de un producto.
* Mercado potencial: es el conjunto de compradores que manifiestan un interés suficiente hacia un determinado producto del mercado.
* Cliente: es elmotivo principal por el que se comercializan productos o servicios, ya que es la persona, empresa u organización que los compra o adquiere voluntariamente para satisfacer sus necesidades o deseos.
*Cuota de mercado: es el porcentaje del mercado que consume los productos o servicios de una empresa.
* Margen de contribución: es la diferencia entre los ingresos por ventas y los costesvariables, es decir, la cantidad de dinero disponible para absorber los costes fijos y generar beneficios para la empresa.
* Precio de equilibrio: es el precio en el cual la cantidad demandada por los...
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