Liderazgo

ANÁLISIS DE DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS QUE SE DESARROLLAN EN LOS DIFERENTES PROCESOS DE CAMBIO.

Todas las organizaciones cambian pero el reto que se plantean los directivos y, en general, todas las personas de la organización es que el cambio organizacional se produzca en la dirección que interesa a los objetivos de la organización.

Es por ello que se habla de gestión del cambio,agentes de cambio, intervención para el cambio, resistencia al cambio, etc.

Cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio, se debe tener en cuenta que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la misma seguridad que la previa.

Mientras el proceso avanza sin mayores dificultades, el cambio sigue adelante, pero no bien se producen inconvenientes, las personas tienden avolver rápidamente a la situación anterior y es por eso que gran proporción de los procesos de cambio fracasan al poco tiempo de ser implementados.

Para que un proceso de cambio pueda implementarse con éxito y sostenerse en el tiempo, es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy duro, tanto a nivelpersonal como organizacional.

La persona que lidera el cambio debe lograr que las personas puedan hacer mejor el trabajo, con menor esfuerzo y mayor satisfacción.

Son variadas las clasificaciones y denominaciones que existen acerca de las habilidades directivas que deben de existir dentro de un proceso de cambio en una organización y entre las que se pueden citar:

• Habilidadesinterpretativas: Conocer el estado de ánimo de sus colaboradores, conocer los parámetros de decisión en una competencia comercial; así como, saber leer los signos de evolución en el mercado.

• Habilidades estratégicas: prever tendencias a largo plazo, planificar, programar las carreras profesionales de sus colaboradores y la propia.

• Habilidades tácticas: ser capaz de influir en las personas, tenerdotes de comunicación convincentes, reconducir situaciones de dificultad en negociaciones.

• Habilidades técnicas: usar instrumentos de organización, de planificación, de retribución, de presentación de proyectos.

• Habilidades básicas: cuidarse a sí mismo y a sus colaboradores, equilibrando tiempos de tensión con periodos relajados, favoreciendo las aficiones personales, la variedad, lasatisfacción de aspiraciones y apetencias personales.

• Diagnóstico de problemas y toma de decisiones.
• Liderazgo y motivación.
• Administración del tiempo y delegación.
• Cultura organizacional.
• Habilidades de gestión y dirección.
• Habilidades sobre la conducta asertiva.
• Habilidades en la gestión de cambio.
• Inteligencia emocional.

La ética busca una excelencia, una verdaderahumanidad y que lo que se opone a la misma es el olvido de la humanidad o su desprecio.

Todas las empresas tienen una obligación ética, y de hecho la administración de personal, hacia cada uno de los cinco grupos que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general. Pero, no solo en términos de normas y deberes como reglas, sino en términos devalores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el diálogo.

La administración de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los propietarios, debe propender por la generación de tres elementos éticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la ética de la responsabilidad, la ética hacia el interés de todos, y la ética de laorganización.

Las organizaciones deben mantener gerentes con visión hacia la eficacia y efectividad, fundamentados en una filosofía asertiva de cambio, lo cual les permite la posibilidad de crear nuevos paradigmas a partir del desarrollo personal para el logro de mejoramiento continuo.

El ser ético en un proceso de cambio dentro de una organización es una necesidad que hace mejor y más...