manual de mantenimiento

1. INTRODUCCION
El presente manual tiene un enfoque sistemático en la administración del mantenimiento.
Este manual enuncia la política gerencial para la administración del mantenimiento en SOMASA,con un enfoque orientado a satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas y vinculadas a actividades de ofrecer un servicio.
El manual describe las disposiciones adoptadas por SOMASApara cumplir políticas, objetivos, requisitos del cliente relacionados con el mantenimiento.

2. OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL
El manual de administración es un documento que tiene por objeto elaseguramiento de la administración en SOMASA y en él se describen las disposiciones generales para asegurar la administración en sus servicios, para prevenir la aparición de no conformidades, para aplicarlas acciones precisas y evitar su paro, a través de la gestión de sus procesos, alcanzar la mejora continua del sistema, así como la satisfacción de sus clientes.

3. RESEÑA HISTORICA
Solucionesen Madera y Aluminio fue fundada por el señor Alfonso Copado. Iniciando operaciones en 1998, es una propuesta que ofrece una excelente alternativa de servicio y comercialización de puertas de melaminay aluminio, complementadas por partes para cocinas modulares y closets.
SOMASA es una empresa orgullosamente mexicana con amplia solvencia tecnológica y humana, enfocada a apoyar a fabricantes decocinas y closets para encontrar soluciones integrales e innovadoras y así atender las necesidades del mercado actual.
Es importante resaltar que SOMASA cuenta con un equipo de colaboradores eficientesy comprometidos capacitados en brindarle un servicio de alta calidad para que usted tenga la seguridad y confianza que sus expectativas y necesidades serán cubiertas.

4. MISION
Ser el mejorproveedor de carpintería prefabricada capaz de satisfacer las expectativas del mercado de puertas y partes para muebles con productos de vanguardia y de excelente calidad, con la participación activa de...